اهم مهارات مطلوبه في سوق العمل و كيف يمكن للشركات ان تطور من مهارات موظفيها مع احمد عباس

معادنا ان شاء الله وحلقة بودكاست قوية في بداية سنة
2021 مع المدرب أحمد عباس

للي ميعرفش احمد عباس:

احمد خبرة عشر سنين في مجال التدريب والتعليم وهو ال learning development manger في شركة Mountainview وهو بيعمل على تطوير فرق العمل في الشركات بقاله عقد من الزمن.

هنتكلم مع احمد على اهم المهارات المطلوب للموظفين في 2021 وازاي الشركات تقدر تطور مهارات موظفيها علشان يقوموا بدورهم على اكمل وجه بكفاءة وانتاجية كبيرة.

our first podcast in 2021 w/ special guest 

Ahmed Abbas The learning and development manager at Mountainview one of the largest real estate developers in the MENA region. We will talk about the top skills needed in the current job market and how can individual and companies develop these skills for themselves and their teams

تابعونا علي

Businessbelarabi.com
.
Instagram : @businessbelarabi
.
Facebook :www.facebook.com/businessbelarabi/
.
YouTube: Youtube.com/c/businessbelarabi 

Transcript

SPEAKER_00: 0:00

موسيقى إن خلاص فكرة الـ Office أو الـ Workplace الـ Physical بقت فكرة قديمة ومبقيتش فكرة معيقة لأي شركة إن هي تعين حد من دولة إلى تانية موسيقى ايه هي الـ purpose بداعك ما بقاش فيه الـ vision والـ mission والكلام القديم ده كله تخيل بقى يا رشاد مثلاً انت خلصت software وفي آخر الـ 4-5 شهور انت شغال فيهم دول انت شفت ان العميلة عنده feedback تحتاج ان انت ترجع تاني من الأول تعد الحاجة ممكن تاخد منك شهرين 3-4 السلام عليكم وأهلا بيكم في حلقة جديدة من بزنس بالعربي بودكاست ومعاكم أحمد رشاد Management Consultant والهوست البزنس بالعربي بودكاست إن شاء الله إحنا معانا حلقة جديدة وجست جديد وإن شاء الله سنة جديدة عليكم بإذن الله كل سنة وإنتوا طيبين قبل ونبتدي الحلقة لو إنت بتسمعنا على الآي تونز اعمل review 5 star review اكتب لنا comment عشان تقدر الحلقة توصل لعدد كبير من الناس لو انت بتتفرج على الحلقة متنساش تعمل share لها مع اصدقائك وعلى اليوتيوب على الفيسبوك ومتنساش تعمل subscribe للأوديو podcast على any أو أي من الأوديو podcast platform بتعني زيكا رشاد I'm glad to be here with you for Business بالعربي and this special الحلقة الخاصة بي انا اسمي احمد عباس بشتغل في المجال بتاع من 13 سنة تقريبا وما كانش في الاول خالص وانا متخرج من كلية تجارة في جامعة القاهرة اشتغلت شوية مع مجموعة مختلفة ومجموعة مراكز مراكز مراكز وكان أحد أحبائي أحد أحبائي وكان أحد أحبائي وكان أحد أحبائي وكان أحد أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي وكان أحبائي زمان جداً 2006-2007 و... I started off as a sales trainer في الـ call center ده and then it started to kick off بقى أن أنا أهتم بالمجال بتاع learning وكنت passionate قوي about transferring knowledge أو new skill لبعض ويبدأ يستخدمها وتبقى part of his job فبدأت من الفترة دي ان انا اشتغل في حتة بتاعة Learning and Development I worked for a lot of companies across Egypt اشتغلت في Wadi Holdings Wadi Holdings دي الشركة بتاعة Food and Beverage وعندها مصانع ازاز and it's very famous in the Egyptian market في الحتة بتاعة FMCGs food and beverage بس اي لو في اي علاقة زي jargon او حاجة بنوضحها للناس بس عشان يبقى العربي عشان الناس كلها تبقى معانا حلو FMCGs ده هي Fast Moving Consumer Goods اللي هي السوق اللي بيباتل فيه او بيبقى موجود فيه المنتجات اللي هي السريعة في الدوران زي الشبسي والبيبسي وال حاجات التعليم والتطوير أخصائي التعليم وتطوير وكنت تدريب كنت في مجال التدريب للشركة نعم بالضبط تمام فبعد شركة ودي هودنز في الـ part بتاع learning and development I moved on to work في الـ vendors side أو الشركات المتخصصة في التدريب أو consultancy أو شركات الاستشارات والتدريب طبعاً أنا كنت شغال في ودي هودنز في القسم بتاع الـ HR جوه الشركة فبغض من الموظفين بتاع الشركة بديهم خدمة التعليم والتطوير بعد كده I moved to the side بتاع الـ vendor أو الشركة بتاعت التدريب فبقيت اشتغلت في research and development والقسم في learning اللي خاص بتطوير المواد التعليمية فاحتكيت ساعتها بشركات كتيرة جداً خدمت شركات كتيرة جداً في قطاعات كتيرة جداً في السوق المصري في المجال بتاع learning and development وبرضو كنت بحضر مواد تدريبية للدول كتير في العالم يعني وشركة كتير around the world زي دبي و و Gulf probably والحتة تاعت North Africa يعني اشتغلت بتحضر التدريب للخليج ودول شمال افريقيا yes بعد كده انتقلت ان انا اشتغلت اني في ال corporate او في الشركات فرحت لشركة تاعت سعودي investment group الشركة دي كانت متخصصة في الأوتوموتيف لديهم two big businesses في مصر قسم بتاع السوبر ماركتس والقسم بتاع العربيات أو الأوتوموتيف كان عندهم brands زي نيسان وسوزوكي وشانجان وفوتون كنت برضو انتقلت هناك as learning and development manager وأعادت معهم فترة جديدة بنيت الإدارة بتاعة Learning and Development هي كانت عندهم إدارة ولكن ما كانتش well structured فبنيت الإدارة هناك وبنيت القسم بتاع Learning and Development وحققت الحمد لله great success في الشركة دي وعملنا فيها a lot of learning programs بعد كده I moved شوية بقى into working on my own يعني أشتغل كمدرب حر عدت فترة 4 سنين بتعامل فيها مع organizations مختلفة زي التصامات مصر والبنك الأهلي في أن أنا بدي الموظفين بتوعهم تدريبات زي مثلا تدريبات عن learning عن innovation أو مهارات الإبداع أو مهارات internal customer service أو زي الإدارات تشتغل مع بعض داخل الشركة وmanagement skills مهارات إدارية وبعدين انتقلت في الاخر بقى لمونتون فيو برضو داعته التانية للكوربرت اشتغلت في مونتون فيو برضو بديل العملية التعليمية جوا مونتون لو انت صاحب شركة او مدير وعايز ترفع من مستوى ادائك واداء الشركة وارباحها احجز معانا دلوقتي جلسات كونسولتنج عن طريق الويب سايت بتاعنا بيزنس بالعربي دوت كوم واحنا هنساعدك بقى لك اديف البوزيشن بتاعك؟ بقى لي في Mountain View 4 سنين حلو، حلو، اه فبقى لك حبة كويسين يعني اه 3 سنين دي السنة الرابعة طيب، ايه اللي شدك لمجال التدريب عمتك في الاول؟ لان بقى لك فيه كتير وهو مجال هاي اللي هو كومباتاتيف شوية يعني فيه ناس كتيرة بتخش فيه وزي الconsulting او الاستشارات في مش هادر اقولك عك بس في كتير كلام والناس بقت يعني صعب ان انت تعرف الكويس من الوحش وازاي اعرف الحاجة الكويسة منه وفيه competition او يعني كمية منافسة عالية بيان فكرة

SPEAKER_01: 9:41

my

SPEAKER_00: 9:42

life purpose أصلاً أو رسالتي في الحقيقة هي جملة بسيطة كده اسمها fighting ignorance through enlightenment يعني أنا بحارب أي مغلطات أو عدم فهم أو جهل معين في مجال معين عن طريق اللايت واللايت هنا بيبقى في صورة كذا حاجة في صورة العلم في صورة التطوير في صورة اللرنينج فدي اللايف بيربوس بتاعي فأنا كنت في الأول متجه ناحية الماركتنج عشان فيها الحتة بتاعت السيلينج أو بيع الكونسبس أو ميكينج انفلونس أو ميكينج ديفرنس إن الواحد يعمل تأثير وتغيير على قطاع كبير من الناس فكانت شداني الفكرة دي من الماركتنج إن الواحد بيعمل حملات تسويئية علشان يقدر يغادر مرفوم العملاء عن منتج معين أو فكرة معينة حتى كنت بدأت أدرس في حاجة اسمها Societal أو Social Marketing إزاي تعمل حملة تسويئية على فكرة تفيد المجتمع وهكذا فده كان الباشن بتاعي فلقيته متجه تلقائياً أوتوماتيكلي ناحية الحتة بتاعت Learning and Development وكنت كل لما بشتغل حاجة فيها مثلاً تسويق أو فيها مبيعات دايماً بمسك الـ learning اللي فيها يعني بستغل مثلاً في الـ marketing كنت بدي الناس بتوع الـ marketing courses و fresh ideas وكده وكنت بشتغل في الـ sales كنت بدي التدريبات للناس اللي جاية جديدة إزاي يتعلموا مهارات البيعية عشان يبدأوا يشتغلوا في الشغلانة بتاعتهم فده كان my passion وكنت كل لما بشتغل شغلانة باتجه ناحية learning and development لغاية لما بدأت أدخل في المجال وخاصة أن أنا كنت في الجامعة لي باع كبير في حتة learning and development دي أن أنا كنت head of students club كان بدي كورس للناس عن الاسلاميك بانكينج وعن الfinance وعن الbusiness وكمان كنت أيام الجامعة بدي كورس مع شركة ترينينج اسمها راندي سميث للطلبة جوه الجامعة فكانت عندي حتة الليرنينج انو بقى من دي well established من أيام الكلية ان انا develop and deliver learning material وانا اقوير مثلا او اخد شهادات في مجالات معينة وادى ان انا ادرب فيها او ادرس في المجالات دي especially كمان ان انا اه اتجهت فترة كده في خلال الفترة اني كنت فيلانس فيها اتجهت للتدريس يعني حتى ان انا ادي كورس او ادرس جوه مدرسة لطلاب سنة امريكا انت حبيت بجلد التدريس عمتك اه التدريس او التعليم بشكل كبير

SPEAKER_01: 12:37

يعني

SPEAKER_00: 12:38

فديت لمدة اربع سنين كنت بدي economics للساد ديبلوما او الامريكان ديبلوما مادة الاقتصاد بس من هنا بقى حبيت المجال جدا وحسيت ان انا بعمل فيه الامبكت اللي انا كنت بحلم بيه ان انا بأثر في حياة ناس كتير ناس كتيرة بتستفيد من الكورسز او الليرنينج جيرنيز اللي الواحد بيصممها سواء كان الواحد بيعملها دليفري من نفسه او بيحل حد هو يعملها دليفري فالتأثير اللي الواحد بيشوفه في حياة الناس او التطوير ان الواحد يكون اه اه عنده مهارة معينة بيناميها أكتر أو في حاجة في الشغل محتاج يعملها ومش عارف وبياخد تريننج كورس وبيتطور فيها وبيعملها بشكل أحسن وبتإمباكت حياته وبرضه خاصةً الـ psychology of learning أو علم نفس التعلم ده بيفرق كتير جداً جداً جداً في how I feel the impact أو الآثر اللي واحد بيعمله على حياة الناس وإزاي سيكونه نعم، مثلما من خلال التعلم، يتطورون ويكون لديهم نمو ومتطور في حياتهم جيد جداً، حسناً، نحن يعني في وقت قليل، نقول 2020 أشياء كثيرة جداً تغيرت، يمكن أن نقول أن الطريقة التي تقوم بالعمل نفسه أو الطريقة التي تقوم بالعمل بها الناس أنا شخصياً وناس كثيرة جداً شايفة أنها تغيرت للأبد طريقة وحتى بعد ان شاء الله ما مقزمة الكورونا تعدي دنيا مش ترجع زي ما كانت حصل سبيدنج او سرعة كبيرة لطريقة شغلنا من الميتنج او الفكرة ازاي الناس بتشتغل مع بعضيها واستعمال التكنولوجيا الكلام ده كله بيزنس اتأثرت بيزنس لقيت ان في ناس كتير اصحاب شركات او موظفين لقى مرة واحدة ان اللي انا تعلمته في الام بي اي ده يعني خلاص انسى الحاجات القديمة دي لقى انت داخل بحتة تانية الدنيا ضبابية جداً فيه تغييرات كتيرة كتير أوي من الجامعات الليرنينج بداعها أو الكاريكلم بقت أوت ديتد أوي أو قديمة ومش مواكبة الوضع اللي إحنا فيه وفيه شباب يتخرج في عشرين وعشرين وبيتخرج في عشرين وواحد وعشرين في وقت أو غير واضح أو ضبابي بسكيلز بجامعات كانت بتمرن على سكيلز قديمة غير اللي محتاجها السوق أنا كرجل دلوقتي مثلاً عندي بزنس أو أنا مدير أو أنا صاحب بزنس عايز أبقى أعلم الناس اللي عندي والسكيلز من الوضع محتاجة فالسؤال دايماً اللي بتسأله طب إيه هي السكيلز اللي الناس المتخصصين في التعليم من ناحية اللي هو مش التعليم المدرسي التعليم اللي هو اللي بيستعمل في الشغل يعني في السوق ايه هي السكيلز اللي الناس شايفها دلوقتي او المتخصصين شايفها مهمة جدا للناس تتعلمها للشباب والناس تتعلمها دلوقتي والله انت كلامك ليه شقين كبار قوي قوي اتكلمت شوية على التحديات وتغيير شكل البزنس وبعدين اتكلمت على ايه المهارات اللي محتاجة هبقى في التغييرات دي علشان هبقى مواكب للي بيحصل فأنا شايف خيار نتكلم شوية على التحديات ونشوف المهارات اللي هي هتبقى ملأمة مع كل تحدي من دول يعني حلوة يعني حاجة من الحاجات الجديدة اللي خلقها موضوع البرونا ومبقاش فيه في الشغل الناس تشتغل من البيت اقدر زمان كنت بتشتغل مع ناس من دولة واحدة دلوقتي ممكن شغلي اتفتند لكذا دولة هي الحتة او ما يسمى بال Super Structured Organizations Super Structured Organizations دي معناها ان المؤسسات دلوقتي او الشركات ما بقتش عندها حدود معينة زي حدود الدولة مثلاً هي لازم تشتغل مع موظفين من دولة معينة فبقى فيه cross-cultural teams أو فرق متعددين الثقافات ومتعددين الجنسيات يمكن يشتغلوا على project واحد أو على حاجة واحدة فالsuper-structured organization دي أو الorganizations دلوقتي فبقاش عندها الدولة هي الحدود بقى عندها شوية أن people are going universal أو شركات بدأت تبقى cross-cultural أكتر شركات بتشتغل مع جنسيات مختلفة متعددة الباوندريز قلت شوية وده بين جداً لما بقينا في كورونا والناس بتشتغل من البيت فالworkplace أو فكرة الworkplace في حد ذاتها الناس عرفت أهميتها أو خاصة لما الناس بدأوا يبقوا urged أو عندهم الحاجة الملحة أن هم يعرفوا إزاي يشتغلوا من البيت إزاي يعملوا online meetings إزاي يعملوا document sharing إزاي يبعتوا ملفات ويستبدلوها من بعض ويكون في مكان يبقى مخصص يعملوا فيه الحركة دي إزاي يكون فيه collaboration يعني يكون فيه مشروعات بنشتغل فيها مع بعض ويكون فيه بيحصل frequent updates online عليها وهكذا بقى فيه مقابلات التدريب أو مقابلات واحدة واحدة يجب أن تحدث على زوم أو أي طاقة أخرى فبقى الحاجة لتعلم العمل من خلال التكنولوجيا زاد جداً وعرفنا اللي ما كانش بيعرف يعمل المهارات دي أو ما كانش بيعرف يشتغل بالطريقة دي عن بعض دلوقتي بقى بيعرف وبقى بيستخدم التكنولوجيا زمان كان اختيار دلوقتي ما بقاش اختيار لأن الناس كثيرة جداً بشتغل من البيت فده أول challenge إن خلاص فكرة الoffice أو الworkplace الphysical بقت فكرة قديمة وما بقيتش فكرة معيقة لأي شركة إن هي تعين حد من دولة تانية بتدار على أي resource مش شرط في المكان اللي أنا فيه فده زود الcompetition جداً ما بقاش أنت بتcompete مع الناس الشباب اللي زيك المتخرجين من مصر الى انت بتكمبيت university او بتنافس شباب العالم كلهم شباب العالم كلهم فبقى عندك دلوقتي competition عنيفة فده اول تحدي من التحديات اللي هي superstructured organization او المنظمات اللي بقى structure بتاعها او التكوين بتاعها universal مش بس مقتصر على الدولة اللي انت فيها سنين وده الاهم يعني تحدي مهم جدا هو الميديا او المفهوم الجديد للميديا يعني زمان كان الشكل المتعرف عليه ان فيه اعلانات بتيجة على التلفزيون وبيلبوردز في الشارع وكده خلاص اتعشت كده بقى الماركتينج كمبيونة عمل وشوية راديو ادس خلاص كده بقى الشركة عملت الكمبيون بتاعها فكان اللي بيعمل فيديو أدز شركات متخصصة في صناعة الفيديو واللي كان بيعمل راديو أدز كانت شركات برضو متخصصة أو متخصصة في الأدز واللي كان بيعمل بيلبوردز برضو متخصصة في الديزاين مع بقى تغول السوشال ميديا وشوية التولز الجديدة اللي بقت تبقى موجودة واللي مش شايف ان ده revolution هيبقى عنده مشكلة وهيبقى washed out especially مثلا لما تيك توك بدأ ده كان definitely وقلت لهم هيطلع نستنى شهرين تلاتة كده وهيطلع تيك توك for business وقد كان فيه دلوقتي an application تيك توك for business ليه علشان this is what people see this is what customers ده الحاجات اللي العملاء بيتفرقوا عليها

SPEAKER_01: 21:21

دلوقتي

SPEAKER_00: 21:22

فالميديا والcontent creation او صناعة المحتوى دلوقتي ما بقيتش قاصرة على الناس الprofessional اللي بيشتغلوا في التسويق بقى اي حد عايز يخاطب الموظفين اللي داخل الشركة او يخاطب العمل اللي بر الشركة او يخاطب حتى ال suppliers او يخاطب اي حد في ال business بقى مهارات صناعة المحتوى واحدة من المهارات الأساسية أنا دايماً بقول أن الcommunication من أهم يعني أنت بتعمل أي حاجة لو أنت الcommunication بتاعتك skills اتحسنت او بقت قوية هتعلي القوة بتاعتك في اي مجال بتعمله سواء اندسة سواء ماركتينج سواء تدريب سواء محاسبة دك طب يعني لو دكتور عنده communication عالية ويعرف ينقي ويعرف يعمل تأثير كويس ويعرف تبريزنت هتلاقيه مختلف تماما عن دكتور المهندس المحاسب الإعلامي المدير الليدر أنا شايف أن الcommunication أصلا من أساس leadership skills أن أنت إزاي توصل المعلومة بطريقة واضحة وإزاي تكلم الناس ان انت توصل لهم انت عايز تروح فين وجاي منين واحنا فين بطريقة واضحة جداً تتفهم ومؤثرة فالcommunications زاد المهارة واصطناعة المحتوى في الcommunications التولز نفسها يعني وسائل التواصل نفسها دلوقتي اختلفت تماماً فبقى اللي مش بيعرف يتواصل فعلاً على الوسائل دي هيفقد كتير يعني لو هو مدير، انت بتشتغل مدير في شركة وما بتعرفش تتواصل على واتساب أو ما لكش خلق عليه فهيفوتك 3 اربع الوقت اللي الناس فيه بتبقى متاحة للتواصل لو ما بتعرفش تستخدم الواتساب أو واتساب فور بيزنس أو مش عامل وطرف تتابع وطرف تصيغ رسالتك على الواتساب وتبعتها وتأثر في الناس خلال الواتساب بس فلو انت مش مدرك لأهمية التولز وتبقى فاهم ان الايميل دلوقتي مش اكتر مفيش حد فعلا يتواصل ويتفاعل وياخد ودي مع الايميل دلوقتي زي باية الوسائل والوسائط التانية انت كمدير مش هتعرف تدير الفرق بتاعك او تمشي الشغل بتاعك بطريقة كويسة او كحد لسه داخل سوق العمل ومش مدرك لأهمية الوسائل دي ومش عارف يستخدمها إزاي في البزنس كونتاكست أو في علشان يخدم فيها الأهداف بتاعته في البزنس يعني فهيبقى واش داوت أو هيبقى مش قادر يواكب اللي بيحصل فالكوميكيشن مهم جداً مهارات التواصل على المستوى الإنساني وعلى مستوى صياغة الرسالة وعلى مستوى التأثير في الناس وعلى مستوى فهم الآخرين وسمعهم و... و grasping الحاجات او الاحتياجات بتاعتهم او فهم الاحتياجات بتاعتهم برضو زيادة على ده هو استخدام ال tools و وسائل الصح ان انت تقدر تتواصل بيها في البسيس بس هي المواضيع دي عملت مشكلة كبيرة قوي في حتة بقى ال etiquette بتاع استعمال ال tools دي يعني انت دلوقتي اصبح ان كله بقى سلطة يعني بيت على الشغل يعني زمان كنت تروح الشغل تخلص الشغل تروح البيت اخرك يعني ايه ساعة بعد الشغل او جالك ايميل او كده او هترد عليه بالليل انت دلوقتي الناس بتبعتلك تاكست الصبح وبالليل وبعد الدور الوقت بتاع الشغل بقى متلغبط حياتك بقت كلها مش عارف تعمل سابريشن الموضوع ده برضو عمل أزمة عند الناس من ناحية إن أنا لا هو أنا زمان كنت بحط في المود بتاعي إن أنا في الشغل في المكان المعين ومع أهلي وبيتي في المكان المعين وإن أنا لو أنا عايز أبص في إيميل الشغل أبص في إيميل الشغل ولو مش عايز مش هبص دلوقتي لا هو أنت الواتس أب والفيسبوك والمش عارف الإيميل والزوم وكذا وفي أوقات مختلفة وفي مواعيد مختلفة ولو أنت مختلفة أنت بتضطر بقى تزبط الأوقات فأصبح برضو طب إيه الاتيكات بتاع الموضوع ده؟ لإنت ممكن تلاقي حد بيبعث لك تاكس ميسج شغل لبس ساعة واحدة اتنين بالليل ومنتظر منك الرب يس صحيح بص طبعاً من organization للتانية بتختلف بس عامة المفهوم الwork-life balance أو الزمن ده يعني مش بتاع حد بيشتغل علشان ييب فلوس اخر الشهر ويروح يحضر في المعايد من 9 الى 5 ويخلص الساعة 5 فيبقى فاضي للحياة الشخصية بتاعته وهكذا العصر ده هو زي ما انت بتقول العصر integrated قوي ففكرة الwork-life balance دلوقتي بدأت تشفت شوية للحكة بتاعت work-life integration وخاصة ان في دعوات كتيرة لان انت الشغل بتاعك يكون بيخدم الرسالة بتاعتك في الحياة بواجهة عامة بحيث ان انت تقدر تإنتجريت الشغل جوه حياتك وحياتك جوه الشغل يعني زمان برضو فكرة ان انت يكون عندك personality في الشغل او شخصية في الشغل وشخصية خارج الشغل وعندك وقت الشغل للشغل ووقت اللعب ده بره الشغل او في البيت ده برضو فكرة دلوقتي بدأت تبقى قديمة شوية بقى أصحاب الأعمال عايزين يبوك كلك الشغل بالفن بتاعك بالهوبيز بتاعتك عشان كده بقى فيه أشغال كتيرة مهتمية بالهابينيس أو إسعاد الموظفين ويجد ليهم وسائل ترفيه داخل الشركة شركة كتيرة بي بلاي ستيشن بيجيبوا ألعاب جو الشركة بيجيبوا أماكن راحة بيعملوهم team buildings وخروجات وحاجات كتيرة علشان تي socialize ويعملوه friends في الشغل وهاكذا ففكرة الwork-life balance a bit is an old idea إنما the new one is the integration اللي هو أنت إزاي الشغل ده يخدمك في الصيام إزاي الشغل ده يخدمك شخصياً وتقدر تستفيد من الشغل في علاقتك الاجتماعية والفن بتاعك وحياتك الشخصية وإزاي أن أنت في حياتك الشخصية تبقى بتخدم للشغل فيما لا يجور على حقوق الناس اللي معك زي إنسان كان فيه زوجة أو أولاد أو هكذا طيب أنا لو لو أنا متخرج جديد أنا النهاردة شاب متخرج في 2020 2021 وعايز أعرف إيه اللي skills اللي أنا مفروض أتعلمها أو أشتغل عليها إن الشركات الكبيرة طلباها دلوقتي من الموظفين خلينا نتكلم tactical مش theory طيب أول حاجة which is most importantly needed يعني خاصة في هذه الأوان هي البيانات البيانات تقرير البيانات تقرير البيانات تقرير البيانات تقرير البيانات تقرير البيانات تقرير البيانات تقرير البيانات تقرير البيانات Excel sheets تقدر تاخد منها insights تعمل منها presentation فدي مهارة نمرة واحد لأي حد خريج وبيدار على شغل لو عندك المهارة دي هتطالك شغل كبير جداً واتميزة جداً في سوء العمل data إزاي تقرأ data إزاي تتعامل مع softwares اللي بيبقى فيها data إزاي تقدر أن أنت تحليل المعلومات تحليل المعلومات زي تعرض المعلومات نقول واحد تحليل وعرض المعلومات وزي تعرضها اتنين اتنين وانت ذكرت منها حاجة كبيرة جدا هي المهارات التواصل وبناء networks ممكن نقول عليها networking كمان ازاي تقدر تتواصل تبني علاقات تبني علاقات في الشغل او من بره الشغل ازاي عندك بتاع وده نسمعها كتير وليها مدارس كتيرة او الذكاء العطي زكاة عاطفية وزكاة اجتماعية لنكون عندك زكاة عاطفية وزكاة اجتماعية عشان تعرف تبني علاقات وازاي تعرف تعبر عن نفسك وتعبر على فكرتك بطريقة سواء بطريقة مكتوب او باورلي او اللي هو حاجة بالكلام مصطفى كده تمام ثلاثة التالت حاجة وانا كنت ذكرت منها حاجة واحنا متكلم هي content creation ازاي ان انا اسمع محتوى المحتوى ده يكون بيستخدم داخل الشركة او خارج الشركة و especially ودي حاجة غريبة شوي هقولها بس في مجالات كتيرة جدا لو كنت هتتشعر في finance لو كنت بتشتغل في الـ HR، لو كنت بتشتغل في الـ Operations، لو كنت بتشتغل في الـ Marketing، لو كنت بتشتغل في أي دارة من الإدارات حتة الـ Content Creation ما بقاش في غنى عنها أو صناعة المحتوى، المحتوى ده ممكن يبقى شريح عرض بقى تتوزع أو video hit which is بالأساسي دلوقتي فإن الإنسان يكون عنده مهارة إنه يصنع محتوى في فيديو دي من المهارات المقلوبة جداً وخاصة بعد 2020 لأن الـ screen time أو الوقت اللي الموظفين بيعضوا قدام الشاشة سواء كانت شاشة موبايل أو شاشة لابتوب is highly increasing خاصة بعد الكورونا فإن إنت تصنع محتوى catchy أو محتوى يشد انتباه الناس فصناعة المحتوى صناعة المحتوى من أهم skills اللي مطلوبة خاصة بعد 2020 و 2021 رابع وآخر حاجة هي هو حاجات كثيرة جداً بس لو انا ها period of times واقول حاجة مهمة جداً للشباب هي هي حاجة يعني a lot of people don't have it في السوق المصري يعني وهي حاجة من الحاجات المهمة جداً الحاجة دي اسمها design thinking مم مش عارف تعبيرها ازاي بالعربي او ايه المناسب بالعربي او هو التفكير بطريقة الدزاين او تصميم التفكير بطريقة عقلية المصمم ده أنا الرجل الأمريكاني وأنا الرجل الابن البرح في العربي

SPEAKER_01: 33:57

أنا أفكر

SPEAKER_00: 33:58

والله بص بقى أنا أقول لك حاجة أنا من الحاجات اللي نافعتني في أني أنا أصنع محتوى عربي أني أنا قوي اللغة العربية يعني يعني الناس اللي بتسمع البودكاست برضو لو مش قوي البودكاست تسمعوه أنا جماعة عيش 22 سنة في أمريكا أنا آخر شهادة خدتها في مصر قبل ما نهجر كانت خمسة دقايق فكل تعليم كان بره بس المحتوى العربي ساعدني جداً ان انا اصلاً ان انا ارتب افطاري بالعربي وده كان

SPEAKER_01: 34:33

وصل

SPEAKER_00: 34:34

للناس اه كان challenge صعب يعني design thinking اصلاً مدرسة مهمة قوي وانا من الناس اللي دايماً تقول ان انت في الزمن ده المكان يعني انا وانا اصلا مهندس مهندس صناعة انا بقول لك ان المكن بقى خلاص efficient اوي ان انت هتحط الحاجة كل ال data بتاعتها هتظهر وكل حاجة ما بقيتش دي المشكلة ان انت تجيب المكنة والتصميم الصعوبة طريقة التفكير ركز اوي ان انت او انتي تنمي طريقة تفكيرك حاجات كتيرة اوي واحد تعلمها زي system thinking او طريقة التفكير عن طريق ال systems او ال process الـ design thinking وهو فيه نوع من الابتكار اكتر شوية لان انت بقيت تمسك كل حاجة وتعيد تركبها الـ strategic thinking او الطريقة الطريقة التفكير الستراتيجي غير حط الستراتيجيات يعني حتى فكرة وانت برضو ممكن كان في الحدث دي حتى الستراتيجيات زمان في الـ MBA كان يقول لك 5 years strategy كلام ده يعني يقول لأي واحد business owner دلوقتي سواء خير 5 years ايه انت لو عرفت عرفت تعمل 18 months سنة ونص strategic planning يبقى انت جميل اول حتى فكرة الميشن والفيشن والكلام دا كله اتغير بكلمة واحدة اسمها ال purpose statement ايه هي ال purpose بتاعتك ما بقاش فيه الفيشن والميشن والكلام القديم دا كله ليه لان ال purpose fluent يعني سهلة ان هي مرنة وتعرف تغيرها من وقت الوقت واحداث لاحداث وحتى السلعة بتاعتك تلاقي نفسك انت الميشن دي بتجايدك لأي سلع يعني امازون دلوقتي بتعمل content امازون دلوقتي بتصنع محتوى مع انه في الاول هم كانوا بيبيعوا حياتهم بس لازم عشان اعرف ابيع الحاجات دي اعمل محتوى فبعمل المحتوى ان ابيع الحاجة دي المهم يعني الكلام ده مهم اوي طريق التفكير بالضبط هو ال design thinking كمان يعني من اساسياته هو ال human centered design او ال التفكير في البشر أو التفكير في الـ users أو التفكير في الناس اللي هيستخدموا الحاجة اللي أنت بتعملها سواء كان في إدارة زي ما قلتها corporations, marketing أي إدارة finance حتى أنت بتعمل design مبني على الـ user أو مبني على الـ customer بتاعك ده من الحاجات الأساسية جداً اللي أنت تتعلمها تحل المشكلة زي ما أنت قلت وتحلها وانت حاطط الكوستمر في دماغك او الاند يوزر في دماغك وتبني عن ايه السلوشة فالمهارة دي مهارة التفكير زي المصمم زي ما انت قولت كبير دي من المهارات المهمة جدا وليها تولز كتيرة جدا بتستخدمها على حسب مجالك علشان تقدر توصل لتصميم او لدزاين الدزاين ده يخدم العميلة ويخدم الكوستمر دي في بس حاجة مهمة أوي اسمح لي أبدي واحدة خمسة مهارة خمسة مهمة أوي لأن المهارة دي it's a bit soft شوية soft يعني المهارات بتتمقسم إلى حاجتين soft skills و hard skills أو technical و vocational مهارات وظفية و مهنية و فنية و مهارات soft اللي هي مهارات تقول عليها إنسانية أو مهارات مش غير فنية فأنا هقول مهارة من المهارات الغير فنية وهي مهمة جداً في الفترة اللي إحنا فيها ومهمة على ذكرك للـ purpose والكلام ده والتغيرات اللي بتحصل في العالم هي مهارة اسمها agility مهارة الـ agility أو مهارة المرونة دي مهارة مهمة جداً إن إنت تبقى عندك agile thinking أو agile mindset أو agile planning الأجيل أو الطريقة المرنة في الشغل هي بتتطلب منك أن أنت عكس زمان زمان كنت بتحط الخطة وبتمشي في الخطة دي من بوينت A لبوينت B لبوينت C لبوينت D لغاية لما تسلم المشروع لمعك زي ما أنت قلت كده زمان كنت بحطه استراتيجية خمس سنين وعادين خطة متوسطة الأمد وخطة قصيرة الأمد ويبقوا ينفذوا الخطة دي فالطريقة دي اكشنلي ما بتحصلش قبعة نقعد في البيت قبعة حصل كريسيس كذا قبعة فيه كومبتيشن دخلت بتكنولوجي ما سمعناش عنها قبل كده قبعة المنتج الصيني قبعة فيه حاجة كتيرة جداً بتحصل بتخلي كل الخطط اللي انت حطتها to go in vain وما فيش خطة بتمشي زي ما انت حطتها في الأول فالخطط المرنة او الagile thinking ما بتقولش كده خالص بتقول ان انت بدل ما تحط خطة ليها بداية وليها نهاية لأ يكون فيها iterations يعني بدل ما هنبدأ نحط الأساسات وبعدين نبدأ نطلع بالأدوار وبعدين نبدأ نحط الخرصانة وبعدين نبدأ نعمل finishing وهكذا بتبدأ تقسم البروجيك بتاعك into small iterations iterations معناها دوائر أو حلقات أو دورات صغيرة تبدأ تطلع منتج اولي تتست المنتج ده وتعرف هو شغل ولا لأ بدل ما تستنى لغاية اخر المدة زي مثلا لو هتعمل software او program بدل ما تستنى لغاية لما تخلص الprogram كله وبعدين توريه للعميل انت بتخلص مرحلة مرحلة وتوريه للعميل علشان خاطر تاخد رأيه فيها وتبدأ تعدل في المرحلات فagile thinking أو agile planning عكس الطريقة العادية أو عكس طريقة الموترفول planning العادية هو أنت بتقسم الخطة الكبيرة لخطة صغيرة وبتقفل الحلقات بتاعتها وتاخد feedback العميل أو المستخدم في الplans دي علشان يبقى عندك مرونة التغيير تخيل بقى يا رشاد مثلاً أنت خلصت software وفي آخر الأربع أو خمس شهور أنت شغال فيهم دول اكتشفت أن العميل عنده feedback بتحتاج ان انت ترجع تاني من الاول اعد الحاجة ممكن تاخد منك شهرين تلاتة اربعة في حين ان انت لو دخلت الكاستبر معاك بعد اول شهر او بعد اول اسبوعين للشغل عشان نسهل كمان للناس الموضوع هو واحد يا جماعة هو بنسبة الموضوع الأجيلتي وأكثر مرونة إحنا عملنا كمان حلقة أنا كنت أعمل حلقة الواحدة على إزاي يكون أكثر مرونة في حياتي فممكن لو أنت بتسمع البودكاست هتلاقي الحلقة دي الواحدة اتنين الأجيل فيه تبع البروجيك مانيجمنت أو إدارة المشاريع فيه سيرتيفيكيشنز اسمها agile project management فممكن تدور على certifications اللي بتعلمك إزاي تدير المشروع بطريقة agile بطريقة مرنة انا شايد من التكنيكال سكيلز اللي بقت مهمة قوي دلوقتي يا احمد حتة البروجيك مانجمنت في حياتك عمتني انا نفعتني لما درستها في الجامعة في اي حاجة حتى بروجيكت ان احنا مسافرين خمسة صحاب مع بعض وحمدير الموضوع ده ازاي بطريقة صحية لانا هديره او اعمله بروجيكت ده بروجيكت صغير بروجيكت لوحدي ممكن بثلاثة اربعة عشرة لغاية تلتميت واحد ده بروجيكت فدي سكيل مهمة ممكن نقولها حاجات إن الناس تعرف تعملها سريعاً وعلى فكرة بقيت بر فونكشن دلوقتي يعني مثلاً فيه certification اسمها agile HR يمسكوا الpractices ده والحاجات بتاعت الـ HR ويقولك إزاي تتعامل بطريقة agile بدل agile project management بدل agile HR فبرضو فيه a lot of functions أو وظائف كتيرة بقى فيها certificates فيها كلمة adjoin إزاي إنت تتخطط للإدارة أو تشتغل في الإدارة دي بطريقة adjoin يعني بدل ما تستنى لغاية آخر الprojects إنت بتعملها وإنت خد feedback إزاي تقسم الشغل بتاع الإدارة بتاعتك لحاجات صغيرة وتقدر علشان تقدر تبقى مرن لو حصل أي مشاكل أو أي حاجة حلو طيب سؤال تاني لو أنا صاحب شغل او انا مدير بشركة ايه المهارات اللي مفروض تكون عندي سواء soft skills او hard skills في الفترة اللي جاية خلينا ايه quick سراع وvery clear ماشي اول حاجة لازم يكون عنده دراسة للgenerations بفاهم يعني ايه generation X ده بيشتغل ازاي و generation Z بيشتغل ازاي يبقى فاهم الأجيال المختلفة في الشغل إزاي؟ دي مهارة نمرة واحد نوع يبقى فاهم فعلاً لأن الـ age range في الشركات يعني اللي هو youth أغلبه أو أغلبه شباب فبعدم الدراية بالgenerations مش هيقدر يدير الشباب دولة والناس حلوة يبقى ليهم احتياجات مختلفة أو هكذا فدي نمرة واحد نمرة اثنين هي strategic management أو إدارة الاستراتيجية دي من الحاجات المهمة جداً والاستراتيجية هي طريقة تحقيق الهدف على عكس ما ناس كتير فاهمينها ان هي strategy معناها خطة خمسية لا دي مش حقيقة strategy معناها the tool or the way for achieving goals or visions or purposes فانت ازاي تحط استراتيجية وازاي تحط تقدر ان انت تحول هدف into actions into practice into achievement هي دي مهارة مهمة جدا مهارة ثالثة بالنسبة لمناجرز هي people management و virtual management يعني ازاي انت تقدر تدير الناس و دي مهارة مهمة جدا و ازاي ان انت تقدر تدير الناس virtually دي مهارة برضو مهمة جداً لازم على أي مدير أن يكون بيتعلمها إزاي يقدر يدير team وهو مش شايفه وهو مش قدامه physical مهارة أخيرة which is the new the new edge لأي مدير يعني هيشتغل في organizations في الأيام دي هو إدارة إدارة ال whole person أو ازاي ان هو يقدر يدير نفسه ويدير الاشخاص ان هم جسد وعقل وروح ويهتم بالشركة ازاي يبقى مهتم بصحة الموظفين النفسية ويبقى عنده يكون عنده محو قمية نفسي وازاي يساعدهم على ممارسة انشطة بتعلي من روحهم ومن نفسيتهم فإن أنت تقدر to manage a whole person أو to be a whole person manager تهتم بكل الجوانب بتاعة الشخص الموظف مش بس هو إنتاجية مش بس هو مكانة أو ترسم يشتغل معاك لا تبقى قادر أن أنت تدير الشخص ده وتبينك the best out of الموظفين اللي معاك دي من اهم الاربع حاجات ممكن يكون اي مانجر محتاجها علشان يبقى successful manager طيب اللطيف ان النقطة الاخرانية اللي انت ذكرتها هي جزء من السلوجن بتاعنا والسلوجن بتاعنا هو CEO حياتك او ازاي تكون CEO حياتك فده من الاهداف بتاعت بزنس بالعرب واللطيف بتاع الcontent creation وانا يعني معاك في الموضوع ده قوي الناس معتقدة دلوقتي ان هي الcontent creation ده هو بعمل تيك توك فيديو برقص الحاجات الخفيفة لا هو في يعني البودكاست ده content content دقيل بطريقة entertaining احنا بنعمل معلومات انت بتبقى entertaining بتبقى في نوع من اللقاء الشيخ زي الراديو او كده لطيف وفي نفس الوقت بتتعلم فهو بيسموها نوع من الكاتجوريا يسموه education ويقل ان ففيه أنواع مختلفة أنا وأنا في المدرسة في أمريكا كان عندنا class اسمه TV Production قبل اليوتيوب وقبل الكلام ده فأنا كنت اشتغلت مزيع في القناة اللي أنا كنت فيها كانت هي المدن واشتغلت فيها مزيع قعدت 3 سنين أتعلم الموضوع ده فوقتها الناس كثير بده يتعلموا في ايه يعني انت مش هتخش إعلام ولا حاجة زي كده ولكن يدور الزمن وشو بقى بقى ليه حوالي ده دلوقتي بتخرج من المدرسة 17 سنة ولا حاجة من المدرسة واستعملتها دلوقتي ونفعتني وبتنفعني بشغلي كconsultant وبتنفعني بشغلي كمهندس نفعتني في leadership skills أو في الكلام ده هاي طيب لو أنا believe فعلاً في المقولة بتاعت Steve Jobs يقولك you cannot connect the dots looking forwards You can only connect them looking backwards يعني غالباً أنت في الفترة اللي كنت فيها في المدرسة في TV creation ده class يعني أكيد استعلمت مهارات فريدتك في حياتك وفي كاريرك وفي البودكاست اللي أنت بتعمله العظيم ده جداً فـ this is برضو a part of learning and development يعني أنت سعيد بتبقى مزقوق في learning opportunities ومش عارف أنت بتتعلم اللي بتتعلمه ده

SPEAKER_01: 48:16

ليه

SPEAKER_00: 48:17

نعم بس ايه كان connected looking backward اللي هو انا اتعلمت المهارة الفلانية علشان اقدر يعني زي مثلاً ان انا cognitive behavioral therapist او معايا شاهدة في العلاج السلوكي المعرفي وانا فعلاً كنت بامارس شوية بس اغلب الكاريري بتاعي مفيش فرصة ان انا امارس الtherapy او امارس مهنة الtherapy لان انا بشغل اكثر في corporates فلما اشتغلت في الكوربير بتاعت Mountain View احنا عملنا وحدة للكوتشنج وبرضو فيها ارشاد نفسي فبقيت ان انا ابارس داخل الشغل او داخل مقر العمل واول شركة اكون بشتغل فيها يكون فيها الليفل ده من الاهتمام بالموظفين ان هما يعملونهم وحدة للكوتشنج في اي درحلة ياخد سيرك؟ حد يعني هما متطورة ويعني الخلابيين في الشرق الأوسط بالتأكيد متطورة يعني إحنا مثلاً حتى في الوقت بتاع الكورونا كان يبقى فيه حد بيفولو أب مع أي حد جاله كيس كورونا يتبع معاه ميديكالي ويشوف احتياجاته ايه وفي نفس الوقت كان يبقى ليه حد للدعم النفسي او احد زهقان او حد تناقش معاه ويعمل له كوتشينج وهاكذا فالمهارات انت بتقدرش تقول فعلا ان انا بتعلم دي علشان هتحوظفها بالسلوك الفلاني بالضبط you never know you never know what you are learning هيفيدك في اي عام انا دايماً بقول للناس انت عندك الفترة من 18 لغاية كل عشناتك اتعلم skills على قد ما تطلب كل المهارات اللي تتعلمها اتعلمها هتفهم مع الوقت ازاي كل الحاجات دي بتقش مع بعضيها في الاخر وبتخلق منها حاجة جديدة وكلها بتخدم بعضيها ويعني فعلا فعلا لان انا موافق لان انا كانت جالي مدة اتعلمت ازاي اكتب مقالات وكان الوقت ده صعب اكتب مقالات بيسنس ومع الوقت اتعاملت نشرت في ويب سايت الصغيرة انجليزي وشوية شوية حد في entrepreneur magazine اللي هي تعتبر أكبر مجلة في العالم عن البيزنس المتوسط وريادة الأعمال قالوا لي طيب ممكن تنشر عندنا مقالات فنشرت عندهم أكتر من مقالة وonce أن أنا أو أول ما نشرت عند entrepreneur magazine أكتر من مقالة حتة كتير أوي بقيت أدرس الموضوع ده جاب لي عملة في الـ Coaching أو في الـ Leadership Coaching أو الـ Executive Coaching اللي أنا بعمله إدتك نقلتك نقلة تانية خالص يعني في فرق أوي لما بتقول أنا Coach أو أنا Consultant وفي فرق لا لا أنا Coach أو Consultant وعندي Podcast وعندي وبكتب مقالات بالعربي وبكتب مقالات بالإنكليزي وبكتب في Entrepreneur Magazine حطتك في حتة تانية في حتة الـ Communication واللي أنت تبني الموضوع ده ما تعرفش حيوديك فين فدايما ادي skills بالذات دلوقتي ان هو الواحد بقى يعتمد على حاجات كتيرة ما بقيتش يفعل بقى بتاع حاجة واحدة بس طيب السؤال التالت لو انا صاحب شركة دلوقتي احنا طيب من الموظف المدير صاحب شركة انا عايز ابني learning platform او ابني department بتاع التعليم في المؤسسة بتاعتي عشان نقدر نطور الناس بتوعنا ونهتم بيهم ونعلمهم skills جديد هبتدي فين و هعمل ايه و ايه النصايح انه ممكن تقدمها لي خلينا نبدأ بالمشاكل يعني انا فكرة يا جماعة انا مش عارف الاسئلة اللي هو بيسألها احنا متجلين ودي حلوة البودكاست على ذكرى يعني اه الدنيا كاجول يعني وانا بحب كده في البودكاست كويس ان انا عارف اتعامل يعني طيب هو انا هبدأ بالمشاكل يعني 3 اربع مشاكل الليرنينج اندفيلوبمنت اندستري واجه عين هي الامبكت تأثير يعني طبعا اه التأثير يعني هو البزنس بيجيب بيجيب الليرنينج اندفيلوبمنت فونكشن ليه عشان الدولارز عشان تعلي الـ profitability بتاعت الشركة فـ 3 اربع المشاكل اللي بتقفل corporates الكبيرة او شركات النشائق الصغيرة هي measuring the impact او ان انت ازاي تقول ان learning فعلا علا الـ profitability فـ المشكلة دي ودي نصيحتي لأي حد صاحب عمل او CEO بيبص على الـ organization as a whole هي التعامل مع learning and development as a separate entity جو الشركة مش connected بالستراتيجي مش sharing في الستراتيجي مش جزء من تكوين ثقافة المؤسسة لو انت ما دخلتش learning function into these areas كصاحب عمل فما تقدرش تطلب من إدارة التعليم والتطوير impact حقيقي بعد كده لو أنت ما كنتش حاطت أن learning and development لها دور فاعل في بناء الاستراتيجية في الشركة ما تقدرش تطلب منهم بعد كده impact كبير على learning أو return on investment على الحتة باعت learning لأن هما الإدارة دي في أغلب الشركات في مصر بتبقى مش connected بالستراتيجي او مش بتبقى لها دور فاعل في تشكيل الاستراتيجية بتا الشركة والرؤية العامة بتا الشركة دي اول نصيحة والرؤية العامة بتا الشركة بالضبط لان هما بيبقى برضو الادارة دي او لو انت فعلا عندك learning organization او ادارة او شركة بتهتم بالتعلم وبتموف فورورد ومش بتكرر اخطاقها اللي في الماضي والناس اللي فيها بيبقى حريص على التعلم وبتبني انفنتوري للتعلم لازم تدخل الفونكشن بتاعة الليرنينج في الاستراتيجي بيلدينج علشان تقدر تطلب منهم بعد كده امباكت على تحقيق الاستراتيجية دي او المساهمة في الربحية او المساهمة في ROI بتاع الشركة دي اول نصيحة تمام فان انت اول نصيحة ايه تدخل learning and development in the strategy building تاني نصيحة هي التابو بتاع ان انت عندك learning لازم تصرف عليه فلوس كتير لازم تجيب vendors من برا تصرف ملايين على learning علشان تجيب impact عادي ويرن في الحقيقة هو أغلب learning اللي بيحصل في الorganizations بيبقى عن طريق sharing أو on the job فاهتمام صاحب الشركة بالtraining لازم يبص على الactivities بتاعت learning and development فيما يخص peer learning أو الناس بتتعلم من بعض في الشركة بتعلموا من بعض عن طريق التجارب بالضبط عن طريق التجارب عن طريق lessons learned بعد كل مشروع بعد كل initiative ويكون في مخزون حقيقي للlearning جوه ال organization بدل ما احنا نستعين بناس وخبرة يعلمونا من بره واحنا بنضيع learning الجوه ال organization او بنضيع المعلومات اللي عندها قامات كبيرة سواء كانت تيكنيكل او انت تيكنيكل جوه ال organization فالاستفادة من ال organization نفسها في تبادل المعلومات والمنترنج والكوتشنج واللسنز ليرنز أهم ألف مرة من الليرنج اللي بيجي اللي بتتصرف عليه من خارج الشركات اللي بيجي من هارفورد أو بيجي من من أورغانزيشنز كبيرة أهم منه هو مخزون المعلومات اللي موجود أو يسموه التاست أو أكيوميليتيف نوليج اللي بيكون موجود جوه الشركة تراكم المعلومات تراكم التجربة بالضبط كده تلات نصيحة بقى ودي ليها علاقة بالاقبال الناس على الليرنينج لو انت عايز الناس تقبل فعلاً على الليرنينج انت لازم طبعاً الليرنينج كله داخلي ان انت تتعلم وتكبر وتنمو وتعرف معلومات كل دي دوافع داخلية الناس بتسعى للتعلم من أجلها بس لو انت ما حطتش كصاحب عمل دوافع خارجية برضو زي الريوارد مثلاً مع العملية التعليمية أو إن العملية التعليمية بتبقاش مفصلة عن البرفورمنس أو عن الريوارد فهيبقى صعب جداً على Learning and Development Department أو أي حد شغال في Learning and Development إن هو يطبق Learning or Organization فالناس هتبقى بتسعى إلى التوتو على كبوته الناس عايزة مال، مال، مال، مال، مال، مال، مال، مال خليه يقولك طيب حاجة انا باسمعك consultant ودي باسمعها من business owners ولي بقولك ايه learning وناس و soft skills و design thinking ايه احنا عايزين نبيع انت مش شايف الدنيا انت مش شايف الموضوع اروح صحتهم النفسية احنا كلنا مش عارك يعني مش عركس الموضوع احنا عايزين نكبر الشركة ونبيع الدنيا لما الدنيا تهدى خالص ودنيا تبقى حلوة ما نفكر في الموضوع ده فكر في consulting فكر في coaching نفكر في learning نفكر في الكلام ده كله ترد عليه تقول له ايه والله اللي هو مرتاح كده انا اشتركت اترد عليه بس الpractices والexperiences بتاعت الناس اللي كبروا قوي هي اللي هترد عليه يعني الناس اللي في السوق أسامي كبرت جداً بيهتموا بالlearning and development organizations كتيرة وكبيرة وبتكبر بالlearning and development وبتكبر بالحيطة بتاعت الاهتمام بالناس بتوعها as best assets وبقين قوي في الكورونا يعني ده من سيو عندنا بيقول لنا في الكرايسيز يعني كلمة اصلاها ياباني مكونة من الكلمتين كده كي كي يعني فرصة وخطر فجونا لو انت ما تقدرش تشوف الفرصة دو الخطر عمرك ما هتنمو وتكبر فكان فيه a lot of decisions في الوقت بتاع كورونا ده هل اهتم بالناس ولا اهتم بالبزنس لو اهتميت بالبزنس هاكت اوف بيبل هاقلل مرتبات مش هنزل بونس مش هديهم ليرننج لا احنا في قلب الازمة كنت بعمل لونشنج لاكبر ديفيلوبمنت بروجرام في الشركة والناس كانوا قاعدين في بيوتهم وعملنا لهم حفلة بداية البروجرام وكورتل اونلاين فباين جداً أن الشركة في خلال السنة دي باتمامها بالlearning and development واتمامها بالpeople عدت بالأزمة بمنافع أكتر بكتير جداً من المساوط هل عندك إحصائيات أو أريد إحصائيات فعلاً على الإمباكت أو التأثير على الموضوع ده على الشركات من الناحية المادية الـ bottom line أنا بحاول بس نبقى احنا very technical في الموضوع و focused قوي engaged employees they feel 30% more if they are not engaged they feel 30% more in revenue engaged يعني الموظف منتمي للشركة بيشتغل وهو عنده حماس عنده اتباع ومتفاعل متفاعل تفاعل احنا حبايبنا بتوع المغرب العربي اللي بيسمعونا كلهم الثقافة فرنسية فالانجليش الكتير بيتعبوا فخلينا نفكر برضو احنا بنحاول engaged هو متفاعل ومنتمي والله انا كويس ان في علاقة كويسة ما بين الموظف وما بين الشركة علاقة متبادلة مبنية على المنفع المتبادلة وهو شايف كده و ومبسوط في الشغولة في الشرطة فالإنتاجية بتزيد بنسبة 30% أو 30% واحدة من الحاجات الأساسية اللي جوه التفاعل أو أي engagement survey أو أي استقصاء بيئيس التفاعل هو learning and development هل الموظف بيتلقى تدريب بيفيده على المستوى الشخصي وعلى المستوى المهني ولا لا فده per science وده per practice إن الموظف اللي حاسس إنه منتمي للشركة حاسس إنه يتطور في الشركة ويتعلم في الشركة هو الموظف اللي يبقى أكتر loyalty هو الموظف اللي بقى إنتجيته 30% أكتر من أي موظف تاني ده لو هو مش disengaged يعني كل ده بنتكلم إنه هو لا engaged ولا disengaged موظف عالي الموظفين عندك مش يا إما engaged أو متفاعل أو غير متفاعل

SPEAKER_01: 1:02:52

لا

SPEAKER_00: 1:02:53

في درجات كتيرة في النص ممكن يكون واحد مش dissatisfied يعني هو ما عندوش عدم رضا بس في نفس الوقت غير راضي تماما يعني ما عندوش رضا عن اللي بيحصل حد بيشتغل كده بيجي يفتح شركة يقعد يخلص الناورة

SPEAKER_01: 1:03:13

ويمشي

SPEAKER_00: 1:03:15

فالشخص ده مش تاخد منه 20-30% انت جاي ومش تعف تمسك عليه حاجة لان احنا as humans عندنا المانوفر اللي يخلينا نعمل اللي علينا وفي نفس الوقت if we are not engaged مش هندي قلبنا وعقلنا في الشغل فلو انت كثير شايف ان الاهتمام بالناس وتعلمهم مش هو اللي هيوصلك لهدفك يبقى انت better released طيب السؤال اللي انا متأكد ان انت بتسئله ولو بتسئله على طول في المحطة دي طيب لو انا علمت الناس وعملت learning وصرفت على الموضوع ده وبعدين سابني هيبقى انا استفدت السؤال اللي يتسيل كتير اقول له ايه بسرعة بسرعة فيه جبتين اول حاجة يعني واحدة من الشركات الرائدة في السوق اللي مشهورة بالحركة دي هي جونسون جونسون يعني كل عام ولا عام فهم يعني بيصدروا موظفين كتير لشركات المنافسة فما هو فعلهم ان هما مدرسة هما مدرسة يعني فبمعروف عطول الكاليبر ده جاي من جونسون جونسون انت لو فكرت هي بالعقل كده ان انت لما تبقى اي كاليبر ده يطلع من عندك البرر السوق انت مشهور ان انت بتصنع كاليبر فيبقى بسهولة جدا ان تجيلك فلو انت نادي كبير جدا وبيصدر لعيبة اللعيبة اللي بتخرج برر النادي ده بيجيبوا جوين وبيحققوا سكور فمن الطبيعي ان انت تبقى نادي اتراكتيف لاعلى لعيبة في السوق فدي اول حاجة فا اتس جود فر يو بيتيشن تبقى امبلوير او سمعتك وانت تبقى الناس بتختارك وكذا و بتبقى احسن كتير جدا من الشهادات ان في شهادات كتيرة شهادات كتيرة انت بتاخدها كشركة علشان تقول ان انا امبلوير زي مثلا واحدة من الشركة بتاعتي بغدائي اسمها توب امبلوير

SPEAKER_01: 1:05:16

مثلا

SPEAKER_00: 1:05:18

بتقعد تعمل بقى audits وحاجات مع جهات خارجية عشان تاخد الشهادة دي فتبقى معروف في الماركت ان انت a good place to work يعني مكان حلو تشتغل فيه بس بالعكس اللي بيتكلم عنك الناس اللي بتسيبك وبتروح اماكن تانية وتتكلم عنك دول ambassadors او صفراء لك فعلاً بيتكلموا عنك بيعملوا لك publicity و marketing وبيخلوا ناس كتيرة تيجي عندك في الشركة فدي نمرة واحد نمرة اثنين What if you don't؟ ما الذي سيحدث لو لم أعلمهم؟ ما الذي سيحدث لو لم أعلمهم؟ ما الذي سيحدث لو لم أعلمهم؟ ما الذي سيحدث لو لم أعلمهم؟ فده سؤال اللي انت لازم تسأله مش what if I gave them the knowledge and they left what if you didn't وكمان يعني في حاجات في learning and development حركات يعني تتعمل علشان تخلي الناس to pay back يعني في learning طبعا الحركة الاسوأ على الاطلاق هي الcommitment forms اللي هو لو انت خدت كورس فلاني لازم تقعد معنا سنتين تلاتة وانا شايف انت وفشلة جدا لان انت انت كده حتى لو هو عايز يسيبك وانت مربوط بدي بس هتلاقيه ولا عنده engagement ولا هو منتظر اليوم اللي هيمشي ويسيبك فيه فاحسن هو يسيبك نوعي ده بوزك بالضبط الحرجات اللي تبقى احسن شوية وارقى شوية وفعلا بتجيب نتيجة هي ان انت تعمله لكل بروجروم a payback method يعني انت تعلمت حاجة فلانية انت محتاج ان انت قبل ما تمشي من الشركة تكون نقلت knowledge دي او العلم ده للناس معينة جو شركة فبالتالي انت حافظت على talent او حافظت على المهارة نفسها اللي موجودة وخليت الشخص interested ان هو ينقلها لشخص تاني فبقى مخزون المعرفة في الـ area دي اللي انت خايف عليها متواجد في الشركة طب ما فيش حد يقدر يوهب لحد مهارته كاملة بس at least ان هو تعلمه جديد في الشركة أو فهمه جديد يكون عنده channel يقدر ينقل knowledge دي لحد تاني جوه الشركة فانت بكده تبقى حافظت على knowledge حلوة فدول النصحتين يعني حلوة طيب ننتقل شوية الى حتة private حياتك الشخصية شوية انا عارف ان انت ليه قصة مع الweight loss الخساسيان، انت قسيت وزن تقريباً ايه حوالي 40 كيلو ولا اكتنفتي؟ 55 كيلو 55 كيلو، ماشاء الله يعني تقريباً 100 باوند لو انت اللي بيسمعنا من امريكا ده حوالي 100 باوند 55 كيلو الموضوع ده خد منك قد ايه؟ وليه عملته واصر عليك ازاي في ثقتك في نفسك في البراندينج بتاعك زي ما انت بتقول بشغلك وفي حياتك الشخصية وفي حياتك العملية طبعا فالاول وفي الاخر هو رزق من عم ربنا يعني ما فيش حد بيمشي على نفس الخطوات وبياخد نفس النتائج كل حاجة تبقى رزق من عم ربنا وكل حاجة has a specific time to happen أنا طول عمري بحاول وبحلم إن أنا أخس وأنا طول عمري overweight بس it clicked يعني things happened وخلتني أبدأ ف I got too much motivated إن أنا in this trial إن أنا I make it happen إن أنا فعلا أخس ولوس weight وكان عندي motives of health وgood looking إنت عايز تبقى صحتك كويسة وشكلك أحسن انا كان عندي قولون وضغط وكانت حياتي منايلة خلاص فـ Weight loss كان a necessity ما كانش luxury كان حاجة لازم تغسل ف بدأت انا اغير الdiscipline شوية وكان اهم حاجة علشان هنا بتاع learning فكان اهم حاجة اغير المindset والمعلومات يعني المindset towards weight loss والمعلومات اللي جوه دماغي عن الweight loss في الحقيقة أنا أخذت دبلومة في الـ Weight loss في الخساسات في Nutrition في العلم التخزين في التخزين نحن يا جماعة عندنا حلقة مع الكابتن عبد الرحمن السعودي برضو واتكلم في موضوع التخزين واخذها ككارير أكتر كلمنا عليها لو أنتوا عايزين تعرفوا أكتر اسمعوا الحلقة كانت عبد الرحمن السعودي طب وبعدين بدأت أجري بعمل Running و Diet وبلأت أن أنا أستمر في القصة دي لغاية لما I lost a huge amount of weight وبعدين امتجهت بقى للحجة بتاعت الـ body weight lifting و الـ weight lifting أو الـ gym يعني مؤخراً to build بقى up the body يعني بعد الـ يبتديت بالضاية اللي أنت تـ اه تنضف الاكل بتاعك خليه صحي اكتر وابتديت بالجري وشوية وابتديت في حتة الجيم او الاوزان وكده وعامة حاجة اصلا ان في معلومات كتير اشتغلات في موضوع الدايت ده دي اللي كانت بتلمت الشخص اول يعني انت لو بقصت الدايت كده انت خرجت براء الدايت ولازم تبدأ من الاول ايه انت لو كلت بعد الساعة 7 كده انت خلاص you're not gonna

SPEAKER_01: 1:11:03

lose

SPEAKER_00: 1:11:04

weight ever ايه انت لازم تشرب شاي اخضر عشان هو ده اللي هيحرارك مش مش lifestyle يعني بيخليها لياه اللي بيسموها اليو يو دايت او الدايت الاكستريم قوي مش اللي انت تخليها توسع من حياتك ايه انت مايفاش تاكل لحمة ايه انت مايفاش تاكل لحمة سبينا مثلا دوني مش عارف الحاجات اللي احنا محبها في الكولتر من مصر نحن لدينا الكثير من الأخطاء أو أخطاء في المعلومات الموضوع ده أثر كتير على نجاحك في حياتك العملية لأنه دايماً بتكلم إحنا بودكاست التعبزنس وتنمية الزهد بس بيدقوني دايماً نتكلم في حتة النوتريشن والهالف والإجتماع بصحتك لأنه ده جزء من نجاحك تفتكر أثر عليك في حياتك العملية؟ طبعاً يعني أول حاجة هو علمني أن أنت يعني في حاجات كبيرة ممكن تعملها يعني عارف لما تفتح لك كده ان انت you achieved something فعندك more confidence انك to go get more or to achieve more فدي حاجة الحاجة التانية طبعاً ديها علاقة بbeing presentable وان انا بقف قدام ناس كتير وبتكلم في contexts كتيرة فحدة الgood looking is a part of the sales انا يعني صعب أكلم الناس على determination و hard work و stress free life و أنا مش بطبق ده علي أو على حياتي الشخصية ف it was a very important part to walk the talk أو أن أنا أكون بنفس اللي أنا بقوله هو أن أنا أهتم بالwell-being بتاعي النفسي و البدني و كده فده فرق كتير معايا في الشغل و في credibility يعني هلو يا بني، طيب أحمد آخر سؤال عايز أسأله لك، لو تقدر تنصحنا بممكن كتبين أو ثلاثة في البزنس أو تنمية الزب، تنصحنا بإيه؟ وآخر حاجة برضو معلش، لو أنا قاعد، لو أنت قاعد قدام نفسك وانت عندك 18 سنة، تنصح نفسك بإيه؟ لو أنا قعدت كده قدام أحمد عباس وهو عنده 18 سنة، تنصحه بإيه؟ بأول حاجة الكتاب وبعدين دي السؤال التاني خلاني افكر فيه اكتر من الكتاب الكتب يعني طبعا على حسب انت مجالك ايه بس انا هقولكوا على الكتب انا بحبها

SPEAKER_01: 1:13:38

مثلا

SPEAKER_00: 1:13:40

لو كتبين اصرفية اه كتبين اصرفية مش هقول حاجة على اصرفية كتاب اسمه بتاع بيتر سينجي هو بالكلمة حتة بتاعة systems thinking والdesign thinking fifth discipline كتاب عظيم قوي بيتكلم حاجات شخصية وحاجات في البزنس بيغير لك طريقة تفكيرك تماما يعني when it comes to business or personal life فيها بيتكلم عن قيمك والvision بتاعتك وانت عندك vision وانت عندك motive وتension بتشتغل بيهم في حياتك وازاي ان انت في الشركة يكون فيه learning organization وزي تعرف تحل المشاكل من قدرها في الشركة وتبقى تفكر بحاجة اسمها systemic thinking مش بس تاخد الحاجة من على السطح تتعمق ازاي وتسأل ازاي وتلاقي المعلومات ازاي في الشركة فكتابنا عظيم جداً قديم شوية بس هو impactful بسمه the fifth discipline بيتر سينك وكتاب تاني أثر عليّ اسمه The Multiplier ده كتاب لـ Liz Wiseman دي باحثة برضو اشتغلت على حاجة اسمها Good Intentioned Manifestors يعني ده كتاب في الإدارة وإزاي تخرج أحسن ما عند الناس عندك في الإدارة The Multiplier، حلو يا بنايش مارتوش، The Multiplier كتاب ده بيتكلم على good intentions أو النواية الحسنة في الإدارة اللي بتبوز الإدارة خالص بتقولك شوية نواية حسنة ده based على research إزاي أنت كمدير لما تبقى عندك النواية دي بتأثر في الآخر على style of management بتاعك وإزاي أنت محتاج توجه النواية دي تجاه style أو حاجات أهم في الإدارة هي اللي بتخرج تقوم بتقليل مستوى الموظفين بتاعك. فبداً هو بيكون بيطلع محاولة معينة بيطلع ضعف

SPEAKER_01: 1:15:52

محاولة.

SPEAKER_00: 1:15:53

محاولة الديمانيشير بقى. يعني الديمانيشير ده اللي هو لو أنت عندك النواية دي بتخليك تعمل أفعال في المناجمنت تقلل إنتاجية الموظف بتاعك لنوص. فإنه كتاب جيد جداً للمناجرين لتقرروا علشان تتواجدوا في حيث الإدارة يعني. خيل. طيب النصيحة لأحمد عباس هو أنت مطلق السنة. تنصح نفسك بيه؟ كنت اعمل

SPEAKER_01: 1:16:20

ازاي

SPEAKER_00: 1:16:22

وانا ننصح نفسي بيه؟ ننصح نفسي بيه الـ 18 سنة ننلف فولي يعني ودي الحاجة اللي انا ماشي بيها نعيش، قولها بالعربي بقى يعني الحقيقة صغيرة فا يعني اعمل كل حاجة اعمل كل حاجة تقدر تعملها يعني experience اي حاجة في الشف اي حاجة في طبيعتك go to the extreme جرب كل حاجة جديدة وتقعد شف مكانك تعمل حاجات كتير قابل ناس كتير متخافش تاخد مجاسفة او ريسك احمد انا احب اشكرك لوجودك معنا في البودكاست وانا استمتعت جداً الكلام معك ويا رب ما نكونش دول في دولة عليك ومتشكلين قوي إحنا إن شاء الله هنعمل لك تاج لو حد عايز يتواصل مع أحمد هنعمل تاج للبيج بتاعته في الانترويو إن شاء الله لو حد عايز يتواصل معاه يتكلم معاه أكتر في حتة الليرني لو إنت معانا لغاية دلوقتي بتنساش نعمل شير للحلقة تابعنا لو انت مهتم بموضوع الكتب احنا عندنا السلسلة خمس طواعد من كتاب all five lessons from a book هتلاقيها على اليوتيوب بيج بتاعتنا وما تنساش تعمل شير للناس للبودكاست بتاعتنا وتعملنا ريفيو وما تنساش انت سي او حياتك كل سنة متطيبين والسلام عليكم ونشوفكم في حلقة جديدة من بزنس بالعربي بودكاست مع السلامة شكرا لمتابعتكم ما تنسوش تعملوا فالو للبودكاست على البودكاست بلاتفون المفضل لكم ومن على السوشيال ميديا فيسبوك ويوتيوب وإنستجرام على بيزنس بالعربي وممكن تنزلوا كتاب كيف تبني ثقتك في نفسك من إعداد فريق بيزنس بالعربي من على الويب سايت بيزنس بالعربي