أسرار العلاقات العامة التي لايخبرك بها أحد مع رويدا بيبرس Founder & CEO The Pros For PR & Communicat

الاتصال الفعال ليس مجرد مهارة في عالم الأعمال اليوم – إنه عنصر حاسم للنجاح المؤسسي والشخصي. في هذه المحادثة العميقة، تشارك رويدا بيبرس – الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة "ذا بروز" للعلاقات العامة – رحلتها المهنية الغنية ورؤيتها حول ما يجعل استراتيجيات الاتصال المؤسسي ناجحة حقًا.

تكشف رويدا الفرق الدقيق بين العلاقات العامة والتسويق، وتوضح لماذا أصبحت العلاقات العامة الاستراتيجية ضرورية للشركات من جميع الأحجام. من خلال قصص واقعية من تجربتها التي امتدت لأكثر من عقدين في المجال، تستعرض كيف تطور مفهوم العلاقات العامة في السوق المصري، وكيف يمكن للقادة تطوير مهارات اتصال قوية تدعم نموهم ونمو مؤسساتهم.

نتعمق أيضًا في تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على توقعات الشباب المهنية، ولماذا يجب على القادة أن يتعلموا "قراءة الغرفة" وتكييف أسلوب تواصلهم مع مختلف الجماهير والمواقف. توضح رويدا كيف أن بناء مهارات اتصال قوية يتطلب أكثر من مجرد الكاريزما – إنه يحتاج إلى معرفة عميقة بالسوق والقدرة على التواصل بأصالة وشفافية.

سواء كنت رائد أعمال، مدير تنفيذي، أو محترف طموح في بداية مسيرتك، ستجد في هذه المحادثة رؤى عملية حول كيفية تحسين مهاراتك في التواصل، وبناء علاقات أقوى، وقيادة فريقك بفعالية أكبر. استمع لاكتشاف كيف يمكن للتواصل الاستراتيجي أن يحول تحدياتك إلى فرص للنمو والنجاح.

Transcript

Understanding PR and Its Business Value

Speaker 1 0:00

في مشكلة إن السوشيال ميديا خليت كل حاجة

Speaker 2 0:02

عليك أنت عملت كارثة نفسية في الشباب لأنه هو بيخش يشوف آخر مرحلة نجحة دي مصيبة عايز يكبر بسرعة عايز يركب العربية بسرعة عايز مرتب كبير بسرقات العامة اي مؤسسة عندها سواء في السوق المحلي او السوق العالمي او الاقليمي لازم يكون عندها فكر علاقات عامة. لو ده مش موجود

Speaker 1 0:39

هتبقى تقيلة قوي وصعبة. كلمة

Speaker 2 0:41

المرونة إن أنا مضطرة أحبك طول ما أنا بشتغل معك مضطرة أحبك؟ مضطرة مش مضطرة أتعامل معك؟ مضطرة أحبك لأن لو حبيتك هبقى مرنة

Speaker 1 1:00

لكن لو هتعامل معك عشانوايد أهلا زيكي

Speaker 2 1:01

أحمد أبراكي

Speaker 1 1:15

والحلقة دي من بودكاست بيزنس بالعربي برعاية

Speaker 3 1:19

أورنج بيزنس هل فكرت في السر الحقيقي وراء نجاح المؤسسات الكبرى ببساطة هو فريق العمل الدراسات أثبتت أن 93% من الموظفين دلوقتي بيفضلوا يكملوا في شركات التي تهتم تطويرس سكول ويورو مالي وأكبر الجامعات في مصر ابدأ دلوقتي واستثمر في فريقك لأن نجاحهم هو نجاحك

Speaker 4 1:50

بونيان شركة جديدة في عالم العقارات بس احنا ما بنبنيش ما بنتورش مودو ما بنبي ونأجر لأي خدمة تجارية بنيان أول شركة متخصصة في الاستثمار العقاري في مصر في مشاريع قدرية كتير في أكتر مناطق مميزة بنمتلكها ونأجرها لأكبر مؤسسات في مصر والعالم

Speaker 1 2:19

بنيان باختصار أسهل استثمار السلام عليكم وأهلا ب business بالعربي معي النهاردة ديفا بتتكلم في مجال مهم قوي لان قبل ما انا يعني قبل ما احنا اتبعنا كتير نعرف بعض واشتغلنا في حاجات مع بعض وكده وقلت له بصي في حتتين دايماً الCO بيتكلم عليها او اي حن من من السكيلز بتاعتي او مهاراتي في الادارة او في القيادة الاولانية الcommunication skills والتانية في ال delegation او التفويت فانا جبت حد النهاردة يعني بقول بقى مالكة من ملوك الcommunication في مصر والناس اللي عندهاشن وتدريب السي او بحتة الكميونيكيشن والشركات ونتكلم ازاي ونعمل ايه وايه الصح وايه الغلط ومعايا النهاردة يعني اه الضيفة اه رويدا بيبرس السي او والفاوندر لشركة دي بروز للير. انا فخورة بيك برضو والله. انا مبسوط احنا بقى لنا حبة بنتكلم وعملنا شغل مع بعض وعملنا حاجات كتيرة وتعلمت منك كتير فانا مبسوط ان انت تكوني معنا النهو لروايدة او لو حابين ترشحوا ديوف يكونوا معنا في المستقبل ولو بتسمعنا على اي منصة من منصات البودكاست صوتية اعملوا 5 ستار ريفيو وشير

Speaker 1 4:04

ولو مع

Speaker 2 4:04

شخيدة الإنسانة؟ ولا روايدة الشغلانة؟

Speaker 1 4:06

الاتنين، هنتبه في الأول الوضع الحالي الـ position ووضع

Speaker 2 4:10

الحالي وإيه شركة The Pros وطواله

Speaker 1 4:12

وإيه؟ أنا

Speaker 2 4:12

عندي شركة علاقات عامة بس قب خدت الحمد لله خبرة محترمة من عدة شركات ومديرين كتير مصريين وأجانب اشتغلت مع أكبر شركات في العالم فتحت شركتي من 3 سنين والحمد لله الاتشيفمنت بتاعها يعني بشكل محترم أو بشكل اللي أنا سوفيشنت بالنسبة لي بفهم في المجال يعني لان ده بزنس ومجحت وكبرت وآآ وانا فخورة.

Speaker 1 5:07

حجم التيم عندك قد ايه تقريبا?

Speaker 2 5:08

آآ موصف. ستين في

Speaker 1 5:11

العلاقات العامة ده في شركة ده كبير جدا. اه. اه. يعتبر كبير. اه. وبتشغلواي شركات معايا مدينة مصر الأهل سبور أليونز بيكو

Speaker 2 5:27

شنايدر إيركتريك سيجنفاي أمازون طلبات وغيره وغيره وغيره شركات تانية لافارج أسمنت فارما بعمل معارض هال كل الفيلز يعني حتى ايه بن انترتينمنت بشتغل فيها يعني اخر اه كمان الابوم لانغام احنا اللي عملنا له اللونش هنا والا ففي حاجات بنبشتغل في كله

Speaker 1 5:49

انا عارف انتو راحتوا السعودية قريب او نعلتوا عقات العامة عامة لو ممكن واحد مش فاهم قوي بفكرة الPR ممكن تشرحنا في المجمل يعني علاقات عامة وليه أصلاً ده مهم من الشركة يعني ديبقى عندها دبارتمنت في العلاقات العامة بص

Speaker 2 6:15

العلاقات العامة دي دي منظومة من انت بتقول ماركتنج بتقول براندنج بتقول حاجات كتير العلاقات العامة اي مؤسسة عندها فيجين سواء في السوق المحلي او السوق العالمي او الاقليمي لازم يكون عندها فكر علاقات عامة لو ده مش موجود الكوميونيكيشن هتبقى تقيلة قوي العلاقات العامة دي تبنت ازاي لما حصل لي كنت جل شركة بترول سنة حاجة وثمانين وما كانوش عارفين يتواصلوا مع الشركة الاستيك هولدرز الحكومة ولا الميديا فما كانش عندهم كومينيكيشن ديبارتمنت زي ما بيقولوا وفيها سيرفيسز كتير من دي منها بقى الكرايسيز مانجمنت الترينينج الميديا الانجيجمنت لوبينج حاجات كتير قوي فدي حاجة جزء لا يتجزأ في الشركات اللي هي عندها رؤية وعايزة تك سواء اند كونسيومر مواطن سواء بيزنس مان أو سواء كومباتاتر سواء حكومة هنا أو برا مصر فانت محتاج تميك شور ان الماسج بتاعتك وصلة للناس اللي انت عايز توصل لهم

Speaker 1 7:40

دي مش بتصحى منهم تقول يلا نعم العامة الناس دي دي ما يحصل مصيبة بنجيب الناس دي عشان تقول كلمتين خلوين وتغطي على الكلام الحاجات الوحشة ففا دايماً بيبقى عندهم حتة كده بتقول العلاقات العامة الناسكر ناس كتير هو مش فكر هو الحد ده

Speaker 2 8:05

الان ناس مش فاهمين يعني علاقات العامة انا بقولك انا بكلمك في الكميونيتي اللي انا بشتغل فيها دي سهى بيزنس كوميونيب حد ويودي حد في ناس عندها الفكر بتاع المكتب باستقلامات ناس سكرتارية دول بتوع الصحافة ففي حاجات sophisticated جدا

Speaker 2 8:30

فيها strategy فيها execution part of execution ده أصغر part لكن هي strategic يعني أنت بتجيلي بتقولي أنا شركة بقالي في السوق بقالي أربع سنين بس في ناس كتير ما تعرفش عني حاجة مع أني ناجح في البيزنس وبعمل profit بس أنا أقول النوهاو بتاعي إزاي بدأته عايز الناس تتعلم مني عايز أوضح البراند بتاعي يختلف إيه عن البراند التاني الكواليتي بتاعت البراند بتاعي أو السيرفس اللي أنا بقدمها في السوق إيه الفرق هتقوله إزاي هتنزل إauthenticity هي الPR هو العلاقات العامة إن أنت بتخلي third party هو اللي يتكلم عنك سواء صحافة سواء word of mouth في مؤتمر سواء في meeting صغير سواء كده ده this is PR

Speaker 1 9:34

طب إيه الفرق بين الPR أو العلاقات العامة والmarketing

Speaker 2 9:41

بص أنا مغرورة جدا الرد. انا اشتغل ماركتنج لكن بتوع الماركتنج ما اقدر اشتغله PR. وده رد رزل ومش هيجيب الناس

Speaker 2 9:50

كتير. يعني يعني انا بكلمك ماركتنج ميديا مش ماركتنج تسويق البرندات يعني انا بكلم في حات دي كلها في مجال الميديا عموما يعني يعني انت لو هتسألني مثلا انا ما بشتغلش ايرينج ما بشتغلش تلفزيون ما بشتغلش راديو بس انا ممكن اقولك ايه الموردز أحسن علامات في البيلبوردز في الشوارع إيه لأن أنا بقرأ الشارع المصري ببقى عارفة الفايبس راحة فين وجاين بمونيتر السوق كله فلما مونيتر السوق هبقى عارفة إي، الاستراتيجي بقى الفكر content انك تكتب وتوصل رسائل وتعمل تريننج ما يقدروش يعملوا ده بس انت ممكن تيجي تقولي رويدا انا عايز انزل اعمل اعلان مع جون سنان انا نزله فين؟ انا هقولك تنزله فين لكن تعال. ايه اللي تختار في عن يعني يعني انا اعرف اقول لك اه رسالة وتطلع ازاي

Speaker 1 10:58

وتحط لا عشان انا مش استغل

Speaker 2 11:11

مع كله مشتغل الناس دايما الناس اللي ماسكة دايما بيجيب حد متخصص يشتغل معه. وعارفين هم ما

Speaker 1 11:15

قدرواش يمسكو مثلا تلاقي الحكومات القطاع العام حاجات وزارات عندها مكتب العلاقات العامة ويسموها العلاقات الخارجية ولكن دلوقتي أنا شركة ليه عندي علاقات عامة وليه مهمة أصلا

Speaker 2 11:36

أنا بقالي في السوق ده أما اشتغلت بداية حياتي في العلاقات العامة كانت شركات كلها أجنبية بس كانش فيه ولا شركة ولا حتى ريجينال صحيح ولا مصرية فأنا اشتغلت 54 مع شركات مولتي ناشنل بس نيمت بقى الشركات الكبيرة كلها الأسامي البيج نيمس سيمينز سامسونج كوك فيزا انترنت ما ابتداش يشتغل علاقات عامة غير لما بدأت الكرايسيز عنده يعني من بداية الثورة ابتدت الشركات المصانع اللي عنده مشاكل ما هو مش عارف يكومينيكيت مع انترنالي ولا اكسترنالي ما عندهش دبارتمنت هيكومينين؟ طب هيوصل لمين؟ طب هو ما يعرفش الميديا؟ طب هو ما يعرفش حد؟ طب مين هيكتب رسالته؟ internally برضو communication internally و external الاتنين مهمين على فكرة مش ال external مهمة والinternal لازم بدأ تتجزأ يعني وانت ميفاش ت�ورة شركات كتير تلاحظ ان لا في حاجات مهمة ابتدت بقى الفيلز الكبيرة الاندوسرز الكبيرة تبتدي يشتغل بروفيشنالي PR وبعد كده بقى مساعد بقى الريلدث بلا حرج الناس دي كلها عايزة communication tools فمن ضمن الcommunication tools is PR فانت بتعمل marketing بتعمل branding بتعمل activation بتعمل كل حاجة بس PR is a must لو عنده رؤية وعايز يكبر لان هو اللي بيحمي الbrand انا بشوف ان العلاقوشيال ميديا انت جيت أجيب PR فانت تعود تشتغل الشغلانات دي كلها وفي الآخر يبقاش عندك دبارتمنت تعرف تحافظ وتفهم وتبين الخلط في يعني حاجات كتيرة ناس عدت عليكي ايه اكتر او العقلية الخاطئة او الفكرة الخاطئة

Speaker 1 13:38

عن وشفتيه من شركات جاية لك او مواقف كانت جاية

The Evolution of PR in Egyptian Business

Speaker 2 13:52

لك ان هو بيبقى جاي يبين بوينت انا عايز ايه يعني ايه يعني يعني بتقول انه عايز اعمل واحد اتنين تلاتة بقول له لا انا مش جاي انت مش جاي لي عشان اكسكيوت حضرتك في السوق المصر او السوق العالمي او السوق الريجن اشتغل كل الاسواق فقلت له احنا هنا انا استشاري علاقات عامة الاستشقولي انا عايز يعني دي بتبقى صعبة ودي اللي بقى قفلها جامد جدا في شغل يعني دي ما بسمحش بيها بالعكس هو بيبقى جاي متفاهم ان هو جاي شركة ناس فيها شطرة بيقول دي رؤيتي واي قبل دي دي نمرة واحد دي نمرة اتنين ما ينفعش نعمل دي غير لما نوصل لدي استراتيجي فهو ما ينفعش يبقى لاجئ لي وجاي جاهز طب انا مش اكسكيوتر انا مش لا انا استشاري باكسكيوت ده جزء من الشغل معا ليه فاهم الفكرة بصي مجال الPR

Speaker 1 15:06

عامل زي مجال الconsulting وعامل زي مجال

Speaker 2 15:08

زي low firm

Speaker 1 15:09

وعامل زي برضو مجال المقابلات اي حد ممكن يقول لك انا بتاع PR لو انا صحفي كتبت في مجالة فلاناديو على شوية جرايد عشان انا بتاع PR هجيبلك الناس واحد تاني وفيه اكبر وفيه اكبر وفيه واحد بجنيه وفيه بعشرة بيبقالف بيبمليون من وجهة نظرك ايه اللي بتخلي حد PR شخصية عايزة تخش المجال دد يبقى عايز يشتغل في المجال ده او يتعلمه او يخش انا معلش يعني المجال ده عامل زي المجال ده انا فيه يعني كل حد مواطيحه وما اكل السبب يخش فيه عادي

Speaker 1 15:59

انا عارفة ازاي افرق بين انا كمده ولو انا شاب او شابة عايزة تخش في المجلة ايه الحاجات اللي المفترض اتعلمها ومسكيلز اللي بتكون عندي عشان

Speaker 2 16:22

اخش وبنجح فيه انك تشتغل مع حدري فلازم تبقى لما تيجي تشتغل مع حد في العقارات العامة لازم تبقى عارف خبرته عاملة إزاي اشتغل في مجالات إيه الخبرة بتاعته على فكرة خيره بتاعت العقاراتير قوي عشان يعرف فيه دي رأيه فدي أول حاجة عشان تقدر تقيم الشخص اللي معاك يقدر يبقى ظهر وconsultancy لازم يكون متمرس في العلاقات العامة

Speaker 1 16:57

مش في الميديا والكوفيرج والصحافة الناس فاكرا ان العلاقات العامة

Speaker 2 17:06

هي الخبر اللي بينزل وبينشه وده حاجة يعني خاطئة جدا جدا لدرجة ان احنا والصحفيين شاطرين قوي بيبقوا عايزين دايماً أخبار مختلفة في صحفيين بيحبوا ينشروا عشان الشركة كبيرة ومحتاجة تتعرف نشاطات قوية اللي بتعملها أو الصفقات اللي بتعملها في السوق المص عشان اجيب حد بشوف خمسين عشان اجيب شخص واحد لان هي soft skills و technical skills لو عدت من التكنيكل والsoft skills عندك فيها مشاكل هتستراجل مع ناس شاطرة

Speaker 1 18:02

طب انتي بتقييمي حد ازاي يعني ايه soft skills بدوري عليها وإيه technical skills بدوري عليها

Speaker 2 18:08

أنا التكنيكل دي بيبقى فيه already فيه assessment بتتعامل ودي ما ينفعش يعدي منها غير لما يعني ما ينفعش اشوفش اللي عمله و الحاجات دي و ذاك الادس زيه بشوف هو كشخص بالنسبة له كفيلد عايز يشتغل فيه هاته هوا ازاي قاعد بيانتردوس امسالف عفواك انا ما بعه personal اكتر لان الجزء ال personal ده هيعرف لو هو كشخص متزن وبيعرف يشرح هو نفسه في ايه ولما تخرج وقيل التشالنج بتاعته كشخصه وليه عايز يجي المجال وشايف ايه طب قيل تعلمته طب ايه اشتغات هو فين وعايز يوصل لايه ووصلتلي انا هيعرف يوصل للعملة يحطهم على التراك لكن لو هو مش عارف ينتردوس نفسه ويقول انا حتى لو على قد ونفسي اتعلم لو حد جي قال لي انا في حد احترمته جدا جي مرة يعني أنا بدي ساعات سبيتشز في الجامعات جامعات خاصة أو جامعات حكومية وجامعات كده فأنا طبعاً بنسى طلاب كتير فحد جي الشركة وعمل انترويو فيه ناس كتير ممكن أنا بعتمد على الة وأنا عايزة أبقى زي روايدة. فقلت دا مش رد فقلت لها تعالي ليه؟ تقولي عشان إحنا الحياة تل بقالي 4 شهور مش قادر المسها لان البر مش اكاديميك خالص البر is practicing فانا قعدت افهمهم يعني ايه to practice pr وفي الحياة العادية حتى طب يعني ايه to practice pr يعني ان انت تبقى عارف تعرف المعلومات الصح من المعلومات الغلط تعرف تقرأ البني ادمين تعرف تقرأ البني أدمين تعرف جاي منين تعرف تدي ليه هيحصل لك ازاي ده علم العلم ده ما بتعرفش يخيل بخبرتك انت متمرز انت بتتعامل انا بتعامل مع بس بتعامل مع كل بس الفعالة مانا ممكن اقولك ايه اللي انت عامله ده اقولك ليه يا أحمد عملت كده؟ يعني هترد عليها في أي واحدة أحسن هي دي communication الفاعل مش communication وخراص هو ده الفرق ده اللي أنا بعلمه في التيم الcommunication is a key طريقتك هي المفتاح لأي حاجة لزميلك internally then the client's فلو هو قاعد وزميله مش عارف يوصله الخدمة اللي هو أو السيرفس اللي بتشتغل بيها مع بعض لأنه دبارتمنتس مش عارف يوصله وعايز يخلص وعايز يوصل لخلص العميل هو هيستراجل هو لازم يخرجوا كلهم تيمورك بنفس ال شايف ان الناس بتتعامل وخلاص بتتعامل عشان تخلص فدي مصيبة يعني انت بتتعامل عشان تخلص ليه ده انت شغلة كلها هيطلع من شخص ده فانت محتاج تركز ازاي تتعامل معاه وازاي هو بيحب ما انلد دخلته انت مش هديك اجزامبل تاني باباك حاجة مامتك حاجة اخوك حاجة صح طريقة كلام كل واحد مختلفة ولا لا بتعمل كده ليه عشان ايه عشان توصل ان انت توصل لأحسن حوار تقدر تطلع به وتاخد احسن ن فكره لا يتجزأ في الcommunication عن ده يعني انت عشان توصل لحد عايز تتناقش معاه انت لازم تقراه وانت قاعد انا بتكلم معاك قاعدنا دردشنا شوية انت عرفت ان انا يعني باحب الدنيا البسيطة على طبيعتي عرفت شخصيتها مش عايزة بقى حاجة ورقة وقلم ومش عايزة كده ده جزء فيه رؤساء مجلس إدارة كتير يطلع يقول خطاب من غير ورقة ما يستحملش الورقة في إيده وفيه لا لاز فده علم وعايز مجهود جامد جدا وعايز ناس talented في الشغلانة يعني بتحبها انا بعتبره قريب من low firms يعني اللي هو لان low firms برضو characters فالشخصيات العلاقات العامة لازم تبقى character فانا بخرج generation يعني انا دوري في السوق المصري ان أخرج جيناريشن محترمة للسوق تأديوكيت بها السوق المصري وتأديوكيت بها الشركات لأن أنا جزء من شغلانتي أن أنا بأديوكيت الشركات اللي لسه ما عندهاش بيبي أول مرة يتعاقدوا مع شركة علااجات كتير أنا محتاجة أكلير الحاجات دي كلها فهي العلاقة راح جاية

Speaker 1 23:25

بس دي صعبة يعني خلينا أقولك حاجة مثلا في الكونسولتينج في مصر صعوبته أن أغلب الناس عايزة علبة اديني علبة اديني الكوبايةكلة الحاجات دي يعني برا مثلا بيدي فلوس عالية للمجالات دي لانه فاهم ان الشخص اللي ده دماغه متكلف يعني مصروف عليه كاركتر معين شخصية معينة هي اللي بتخلق الكاركتر ده اللي أنا واجهته حتى في الكونسلط في مصر ومناس كتير في الPR نفس الحاجة اللي نحن في الكونسلطيشن إنه عايز علبة فلما تيجي المشكلة دي بتواجه كتير مثلاً أنا كلمتهم في الPR وفي الاخر عايز حاجة نشفة كده اديني حاجة علبة كده من ابو كام ده بتتعاملي مع الناس دي ازاي بالذات ان انت في وقت النبذة في البداية ماقدرش برضو اقول لا الناس كتيرة واما انا برضو we have to survive انت تععرفت بص هي هي سلاح زوحدين في عملة تقدر

Speaker 2 24:47

تينفست فيها عشان عارف ان هي بتسمعك بس هي لسه ما عندهاش في الحتة

Speaker 1 25:01

في المجال ده واغدب من

Speaker 2 25:02

عالوش وبتحسبك بالوحدة والحتة وانت بتبقى لك شهر أنا بقول له أنت عشان يحصل لك positioning اللي أنت محتاجه من 6 شهور لسنة قال لي يعني إيه في ناس كده من عملة تقولوا يعني أنت حضرتك مش هتبين غير من 6 شهور لسنة يعني أنا هشتغل والت الشركة وبنشوف الشركة إيه الكلام اللي يقدر يطلع وإيه الكلام اللي حلوة عمل وما طلعش وحاجات كتير فإحنا بنذاكر وإنت بنـ educate بعض إحنا الاتنين بس هي فكرة إن اللي فاكر هيمسكني ده education level معين احنا دورنا برضو كشركات نفهم الناس يعني انا لما بقعد في الميتنج بشرح لازم اشرح للسي او لان السي او ده راجل بيشتغلس مان محترم بيفكر عنده فكر وعنده موظفين محترمين كتير وعنده عمل صناعة وعمل investment وعمل كده فأنت عشان تيجي توصل رسالتك ليه أنت لازم تديله الكلام اللي هو يبقى يلها وانت ما فيش الكلام ده خالص بقولوش كده يعني بقولوا انت عايز البي ارد لدي. شايفوا ايه? انا بيقولوا بيقولوا لي ان هو لازم يبقى موجود. على فكرة ما هو انت الجيل التاني اللي في الشركاتنا شغالين كويسين ومش محتاجين فانا اديله بقى examples زيه كده دورله على مين العاملين اللي شابه اللي حصل له مشكلة وكان بيجري عشان يلحق الموقف واللي كان حلله الموقف في شركة PRينة برضو قبل ما نخش يعني

Speaker 1 27:06

تفهم في قبل ما نخش من القصة من الأول أنا أنا بشهد مثلا مع سيوز بحثة معينة في الكونسولتن في الستراتيجي والإدارة والمشاركة والكومينيكيشن ابتدت دلوقتي لو حسط إن كتير أنا عايز أهتم بالPR بتاعي بالpersonal brand بتاعتي مش عارف إيه والناس القديمة برضو ممكن مش باهم وفي ناس بقت شغلانتها دي من وجهة نظرك ليه CEO أصلاً أو في C-level executive بيهتم بالPR بتاعه ويهتم إنه هو يبقى media trained ويهتم ليه ده مهم يعني يقولك أنا بتاع مصنع بتاع بترول بتاع بنك بتاع بتاع شرف ايه ليه انا اشتغل على نفسي في الحتة دي بص

Speaker 2 27:49

الحتة السي او بروفايلنج دي دي لا تتجزأ من بروفايلنج الشركة يعني الشركة ما ينفعش بيدير الشركة دي كلها شخص وهو فيه انت لو شركة دي حصل لها حاجة مين متحدث الرسمي بتاعها السي او فانت لو الشركة دي حصل لها حاجة والسي او ده مش متحضر هيحصل هيحصل مشكلني كان صورته في الاول باينة في الانترويو انا شفت الفيديوهات دي بتبقى مرجعية ليه نحن في شغلنا هو قاعد ونطلعينه في البي بي سي بيقولوا انت سرحت النهاردة مية شخص وابتسمته وقاعاطف بتاعك زمان الحتة دي كان بتتعامل السياسيين بس

Speaker 1 28:49

سياسي طبعا ده لازم ده أساسي لكن أنا بكلمك انت بتتكلم في رئيس مجلس إدارة

PR vs. Marketing: Defining the Differences

Speaker 2 28:54

الشركة متحدث رسمي باسم الشركة مش شرط يطلع للصحفيين على فكرة مش شرط يطلع الميديا مش شرط يبقى عنده مؤتمر صحفي مش شرط مش شرط بس انت هتقعد مع ناس مهمة طول الوقت انت لازم تعرف في الدقيقة لو هتقابل حد مهم قوي هتعرف تقوله ايه ولو هتقابل حد يديك 3 دقايق من وقته هتعرف تقوله ايه انتي هتقولها مع الشخصية دي وازاي تبقى remarkable في 3 دقايق ده كله training وان هو يبقى متحضر دايما بالkey messages اللي المفروض الشركات الجلوبل بيبقى عندها key messages كل سنة يعني بتبقى 5 بتنزل ل 3 حسب بتبقى كده زي key messages أساسية تبقى embedded في كل الcommunication tools سواء بقى marketing, branding, activation مش عارفة ايه يعني مثلا health and happiness دي slogan ده لازم يترجم في كل حاجة خارجها لبرا سواء بقى علبة healthy للsustainable كباية فيها وشي بيتحق بيسأل موتيفر يعني فانت بتتكلم في ان الـ Key Messages بتاعت الشركة لازم تبقى embedded في كل ال Communication Tools اللي خارجة سواء ماركتنج سواء PR سواء كل حاجة فالحاجات دي اصلا لازم الـ CEO يعرفها لان هو الـ CEO بيتكلم on behalf الـ Brand الكبير ده اللي فيه جيش ورا شغال فلما الجيش يشت وهو يطلع يقول مش نفس الفلو بتاع الكمينيكيشن هيحصل مشكلة ومعظم السيوز اللي مش متدربة اه بتغلط كتير بتغلط دي كلمة حلوة كلمة

Speaker 2 30:38

مؤدبة كنت هقول كلمة تانية يعني بتغلط كتير out of confident وهو هي مش موضوع confident خالص هي ثقتك ان انت اشتغلت وكبرت وجبت فلوس دي حاجة وانك تظهر وتتكلم عن كيان ده وتوصل رسالتك من دقيقة لدقيقتين لعشرين دقيقة دي حاجة تانية خالص لا

Speaker 1 31:03

ودي لحظة ممكن اقولك برضو في مجال الريال استيت في مصر ان هم مرة واحدة اكتشفوا ان للدفيلوبر عن ما تبقى شركة بس كده وما فيه شخص ولقوا فرق ده في السيلز ولقوا في كذا ولقوا في كذا وإجزامبلز كتيرة يعني وديوف كتيرة جم معايا أو كده اللي أنا بلاحظه وأنا شفته وبيصعب علي بعض الناس إن في بعض السيوز وب شاطر جدا وتكنيكل جدا ودماغه حلوة جدا بس مش عارف يعبر عن نفسه مش عارف يتكلم فاللي بيسمعه مش قادر يتشد ليه وبيقلل منه وتلاقي ناس تانية واحد انفلوانسر ولا مش عارف طول النهار قاعدة قدام التليفون كده طول الن ما فيش يعني ما فيش دبت ما فيش ما فيش استقل والتاني ده انت بتحاول يعني حرام عليك انت ظالم لنفسك عارفة لو انت ظالم لنفسك ان انت مش عارف تكمينيكيت وانا جيت حتى لما كنت بشتغل مع ناس طول انت لو دكتور وتعلمت communication skills حت محاسب. دي

Speaker 2 32:14

دي دي دي 100% انا مغمض. ولكن

Speaker 1 32:18

اللي انا بلاحظها ان في الاقليال دي مجيال جديدة برضو ان انت اللي دخلك من الباب يعني الشغلانة الاولانية اللي دخلك من الباب ان انت كنت شاطر قوي تكنيكال. هو الراجل التكنيكل اللي في الوفيس ولا في اللاب ولا research وخلاص. يعني خش management leadership لا موضوع تاني خلاص.

Speaker 2 32:45

ودلوقتي اصعب. حنا انا بتقابلني المشكلة دي. لان دلوقتي ال social media وكده بقت اصعب كمان. بت او مهندس. هو الواجهة او الواجهة او حد يعني اه دي يعني انا بقولها في وش الناس لان انت ده مش هتكلم اصلا. هم مفاهمين غلط. بتاعتك مش تكنيكل نهائي. تكنيكل دي يبقى انت لو طلع يتكلم تعرف انكل تعرف ان هو one man show انا بالنسبة انا هو

Speaker 2 33:19

بقولك يعني كواحدة بقايم اشتغلت مع global CEOs وlocal CEOs وregional CEOs سي او اللي يطلع يتكلم very technical تعرف ان هو one man show لان ده مش دوره او عنده جيش تحتية بيكلم بصور يطلع بشكل مختلف سواء هما الماركتنج ستراتيجي بتاعتهم عاملة ازاي والحاجات دي لكن انت كشخص هم عايزين يشوفوا الشخص ده عمل الكييند ازاي فلازم حتة البرسونا لا تتجزأ من طريق كلامه.

Speaker 1 33:59

بس فيه برندات بتخاف من الشخصية دي. خلي عليك يعني.

Speaker 2 34:01

يخافوا ياخدوا. في

Speaker 1 34:02

شخصية يخافوا ان شخصية تضغى على البرمي وليد ويا الفخراني كان دي من احد مشاكل بدعته انه هو البرسونا بتاعته في وقت ما في الشركة الاشتغالة كبرت عن الشركة نفسها فدي عملت كونفليت بينه وبين الشركة وفي بعض البرندات لا انا مش عايزة حد يطلع عايزة الاسم بس الشركة هتطلع بلا شخصيات تطلع وفيه لا انا عايز ادي ده جنب ان البرند الشركة شغالة بس تحس الهيومن فاكتور لان احنا اكتشفنا في الأجيال اللي هي المال بتشتغلش نظام التلفزيون. طبعا. لا هو السوشيال ميديا عايزة بني ادم. انا حياتي بوزي رايي تجزأ من

Speaker 2 35:10

الكومباني. بس هي فيها توازن. والتوازن ده عشان تعمله لازم يلو استراتيجي. يعني انا ما يطلع في أي حتة مفيش يطلع يقول لي مش عارفة إيه لا هو فيه استراتيجي لي لأنه في الآخر هو مسؤول عن كيان وكيان ده هم بيردوا على بعض هو لا ينفعش يغلط ولا كيان بتاعه يغلط

Speaker 1 35:31

فهو لو حصل مشكلة هيأثر ولو الشركة حصلت مشكل كونك إنسان أنت حتغلط ففي بعض الناس يقولك لا ما الPR عايزني أطلع بشخصية كرتونية اللي هو كل كلمة محسوبة الشخصية ما بتظهرش النمط الشخصيتي ما بتظهرش البرسنالتي ما بتظهرش فبتصلى على كله عارفة نفس الاستن كلمتين فهو باقي ان هو مش طبيعي يعني فدي برضو من مأخذ الناس على البر او بعض البر فيلمز

Speaker 2 36:00

لا كل الشركة وليها guidelines ودي لازم تحترمها لان في شركات شاي في شركات ليها الcompliance بتاعها عالي جدا في guidelines لزهور اي متحدث رسمي ليها ففي checklist دانا بكلمك ليه ال portfolio بت مش ماشيين كده خالص يعني انت بتكلمني مين اللي بيشتكي من الـ Local بس هنجيبهولي انا كده الـ Local Companies اعتقد ان الـ CEO ما عندوش strategy يعني ساب يطلع يجيله اي حوار يعمله ويجيله يطلع مش عارفة تعمل ايه فهو فيه pipeline ماشي بيه مش ماشي كده يعني احنا لما بنعمل strategy الشركة بنعمل pipeline للCEO مش ماشي كده فيه CEOs كتير طبعا يعني غصبا عنهم ساعات بيوفقوا على حاجات بيروحوا حاجات ما ب لكن المالتي ناشنال it's pipeline by the book عارف زهورك يعني مثلا عندك شهر الشركة مثلا الاكتيفشن بتاعها قليل طب خلاص ممكن السيو يطلع spokesperson يطلع يتكلم في panel من البانلز المهمين يتكلم في المجال مش عارفة ايه ف فيه مكانزم ما بين

Speaker 1 37:15

بس ازاي يظهر يعني بانسانيته وفي نفس الوقت كويسة للبيور يعني خلينا نقولك حاجة مثلا نقولها جانبا إيلون ماسك شخصية يعني هو كاركتر جينيس بس عنده غريب سوشيلي بيعمل حاجات غريبة بس ده جزء من الحاجة اللي عربت الناس منه لانه حاسبه انسان حتى بتكلمه على vulnerability يعني انت تظهر ضعفك مع ان هو واحد مالتي مالتي ملياردير يعني بس هو عنده حاجات كتيرة هو انسان يعني هو ده و هو بنفسه ماقول الكلمة الصح ماقولش مغلطش ماقولش ان انا كنت وحش ماقولش ان انا اخطأت ماقولش ان انا كذا ماقولش ان انا كذا فانا اصبحت روبوت يعني مثلا الناس كتير تحوا اللي حصل. فالناس بتحب يعني حتى

Speaker 2 38:25

بيحب ده يقول لي بص انا مبسوط انا ما فيش اسئلة

Speaker 1 38:52

معدة والناس عارفة ما فيش اسئلة معدة ما فيش حاجة انا عايز اطلع براحتي لان ده لو انت عايز تعمصية غير شخصيتك لمدة ساعة ونص ساعتين مش هتقوم

Speaker 2 38:56

مش هينفع بزرعة اه دي كتير قوي بص اما انا برضو هي دي تقسيمة ده انت بتتكلم كده تكنيكل تكنيكل PR اللي هفهمهولك شكرا احنا بنخش شوية فوق وتحت حيتكلم برسونل ولا شخصيته هتطلع أصلا واحد اتنين تلاتة اربعة كذا كذا عشان هو المتحدث الرسمي فطالع يقول البيان البريف بتاع البيان اللي طلع عن الشركة ومثلا استحواز أو واتيفر فدي ده شكل نوع من أنواع اللم عن الشركة. طب انت انجحت ازاي? طب انت اكبرت ازاي? دهش جزء اه. حتة ظهورك فين ده هو لازم تذاكر. انت

Speaker 1 39:53

دلوقتي لو حد قال لك احمد تعالى

Speaker 2 39:55

هنطلع اه في برنامج مع سعد يونس. هتبقى عارف انت السيجمنت بتاعتك مين يعني انت رايح تتكلم للاند كونسيومر بس كل حاجة وليها سيجمنتيشن احنا شعب مختلف بس عاطفي بطبيعته وعندك ناس بتحب الموزيان ده وناس بتحبش المــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ هاي الليبلز دي كلها للشباب تقلع البدلة بقى تقلع البدلة كده وهتسمع اسئلة هتعصبك هتعصبك يعني ان هما الطلاب يعني بيبقوا مسكين في اي حد عنده خبرة بيسالوا اسئلة جان شوتس بقى بص كاين وزير بدك ديهم لازم يبقى في بريكينج آيس معاهم عشان ده انت ديجينريشن بتاعة الدولة فانت لازم تأديوكيت دم فهم ده الليفل بتاعهم لسه في الأسئلة فانت بتعلى في حتة وتنزل لحتة وتبقى في حترة وفي برامج بتبقى في ناس كذا حد قاعد فيها واحد بيعرف يتكلم في واحد تاني ما برضهش يتكلم فده تدريب لان انت فيه ممكن كلام ما ينفعش تستاب ان فيه لان انت كلامك مش يتغير شخصسكت وإمتى تظهر وإمتى تتكلم وإمتى تقول الجملة دي وإمتى تسمع بس وإمتى ما تظهرش وإمتى تظهر ده كله يعني strategy يعني فيه

Speaker 1 41:45

خطة strategy و skill مهارات صعبة هي دي بقى أصعب

Speaker 2 41:52

حاجة بتقابلنا إن فيه عالية بيبقى الأكسبتنس بتاعه والكارزمة وأنه بيعرف يتكلم وكلام حاضر يعني في ناس كده بتفكر بالانجليزي والحوار بيبقى بالعربي فدي مشكلة كل يعني للناس اللي بتفكر دائما بالانجليزي أول كلام بيفكر بالانجليزي ده ما بيع أو طلع تمرس طبعاً أو أنت طلع call in call in أنت بتفكر بإنجليزي أو بلما تترجم هتبقى call in خلص 30 ثانية طب هتعمل إيه دي practicing يعني لازم practicing وبقول حتى لسيو practicing جوه البيت يعني عليه لأن ترجمته هتبقى صعبة جدا

Speaker 1 42:35

أنا كان عندي منتور زمان قال لي كلمة يعني هو كان سينيور كبير في شركة وكان عملي منتور فبيقول لي أحمد leadership is a show business الليدرشيب عاملة زي واحدة على المسرح فأنت طول الوقت على المية او ممكن تظهرها جزء منها بس انت الناس بتستقي من الطاقة بتاعك ممكن يبقى يلاك خبر صعب ومضطر تطلع في انتر فيو ومضطر تعمل كذا فمش قادر تطلع لازم تخبي دكلم عنها بطبيعي وموضوعية. بس نفس الوقت ازاي تعرف تحطها هنا. دي يعني هو في ناس بتعتقد ان ده شيء يا اما مسلم يا اما يا عم سهلة ده عملنا بكده وموضوع بسيط. لان انا بشوف ان بتاع الليدر بيقف في المرحلة دي يعني فيه واحد ليدر ينفع يدير خمس أشخاص وفيه واحد ينفع يدير عشر فيه واحد يدير مية وفيه واحد يدير ألف فيه واحد يدير عشرة تلاف وفيه واحد يبيع مليون أنا بشوف الcommunication skills ومهارقرأ قوة بحالها وممكن تقرأ مصرح هي ليه اللي بتفرق معاها في الليفل يوصى الله

The Essential Communication Skills in Leadership

Speaker 2 44:00

leadership skills دي يتكاد تكون أصعب حاجة في نجاح البيزنس أصعب حاجة يعني إدارة البني أجمين مرعبة مرعبة حجم الفيدباك اللي هيجي لك من الجيش اللي تحتيك سواء خمسة او ما انت لو انت حجمك خمسة هتبقى دماغك لسه ما تشيلش اكتر من خمسة ودماغك عشر دماغك حسب ال experience level بتاعك انت عنده عمرك سكيلز دي هي أنا بشوفها هي من أصعب الحاجات فيها build in في الشخص skills عالية عند الشخص فبتساعده والناس بتحب تتكلم معاه وبيقدر يساعد وي overcome الناس ويفهم ويوصل الرسالة ويقفل ويسpractice ده الطبيعي ان الناس تعملوا practicing لان هو ممكن يبقى مدير وزيره leadership بس position وصله لده ودي بنسبة كبيرة جدا. ده أغلبهم. يبقى فني شاطر يعني

Speaker 1 45:16

بتاع سيلس. أحسن ما عم يجيب حطه مدير يا سيدي هو أحسن سيلس مش معناه

Speaker 2 45:33

بص أنا دي بحزن عليها. بحزن عليها عارف ليه؟ لأن أنا

Speaker 1 45:36

بزعل قوي لما يكون الل ان هو مش حاسس ومش حاسس ان هو مش حاسس يعني يعرف ان هو مش فاهم ان هو مش فاهم. هو فاهم ان هو جامد.

Speaker 2 45:55

وده صعب اولا. ومشكلة لما هو يدير. ويجيب ناس شبهه تديراد الصغيرين دول بيسأل زميله اللي شغالين هي الفيدباك بتوصل ما هي الولد من leadership وهو الولد ممكن يقول لك تعال بس الدنيا لطيفة والناس هنا بتسمعنا وبتشجعنا وبتعملنا وممكن تقول لك لا يا عم ده كل واحد يبقى عايز إن شاء الله يخلص شغلانته ويتكل والشغل صعب قوي وواحد يديك نيجاتيف فيباك وواحد يديك فيباك جداً مبتدئ على فكرة بقيتش حاجة متستخبية لأن دلوقتي الفضايح لو شركة حصل مشكلة مع موظف هو تنال فوقي ت عشان كده بيقولك people and people people ايه سمو حاجة كده اسمها department طلعت كده مع الـ HR people and

Speaker 2 46:41

culture ايوة people and culture عشان حاسوا بقى ان دي هتخبر يعني ده حاجة يعني كبيرة هتبقى حاجة تقيلة في الشركات لو حصلت مشاكل كتير من نوع ده ما تقدرش تتحكم فيه. انت بتخانق كل يوم مع الناس وفيه شد وفيه كده هتتحكم ازاي. فبقى يعملوا حاجة اسمها ازاي ثقافة. الثقافة الداخلية في الشركة دي. وانا ازاي اتثقف الناس وازاي اعرفوا يتعاملوا مع بعضت دلوقتي انا وانت تشدنا في الشغل او انا شدت في الشغل ما شدتش مع احمد. اه. شدت في الشغل.

Speaker 1 47:20

اه بس كم واحد بقى متشور او او عنده من من النضغ ان هو يبقى فاهم ده. دي بقى اديوكيشن. اهضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً

Speaker 2 47:25

ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضاً ايضتها انا اخدتها هي صعبة قوي وكان معظمنا يعني فيها يعني تعلمت عليها امريكاين اكتر فانا اخدتها من يعني بس هم بقى الحياة سهلة قوي ده ده كفاية شات جي بي دي ده علي

Speaker 1 48:16

دي مصيبة بسبعتولي الإيميل بالبسيبي هو عامله شجيب بين بس هو كمان بقى بيكسل أنه عارف بيحط الاسم بيحط لك كده دوتز وعارف تحط براكت جوه اسمك

Speaker 2 48:33

ما بيشيرش البتاع حتى فيعني هو وعندما يستخدم أحدهم يتخلص من كل شيء من الأول لا يوجد مناه يستخدمه بذكاء هذا العيب هذا مشكلة الناس أنت ليس كل شيء مفرد ودائماً يجب أن نقوم بالتعامل كيف تتحدث؟ إذا كنت تسحب من النوم كل يوم تقول لي سبعة الخير يا رواية ده والنهاردة مبسوقة يعني كل يوم زميلي وجاي في يوم مش طاق تكلم حد ولا طيب تكلمني وطلبت مني طلب بسخافة الناس بتسيب كل حاجة؟ انت معاك بقى لما

Speaker 2 49:05

بعدين ثلاث سنين معاك بنشن العادي اللي هي بينها يعني الإيميلات بقى والأبروك الحاجات دي كلها سهلة لأنها بروسيس دي هي بروسيس ومعروفة الديلي كوميونيكيشن internal و external هي اللي دايما فيها المشاكل

Speaker 1 49:34

وعلى فكرة هي بتقيم بتوع المقابرات وبتوع اللي بيعودوا مع الناس جهاز كشف الكذب ومش عارف ايه في حاجات كبيرة فهو بيقول لك انت هو مش هو مش بيشوف وبتشتم وبتشتم بقى ايه كده ومرة واحدة فانا فاهم ان ده مش طبيعي ده مش الباترن بتاع الشخصية دي ففاهم ان في حاجة حصلت اكيد حاجة حصلت حد مثلا زي ما بقولهصيته والدي خارج عن النمط الطبيعي بتاعه فحصل خلل ففي ناس بتركز على يعني زي شاب الفيلم كله مسك اللقطة دي وده جزء كتير من الناس يعني هم ما بيبقاش شايف الصورة الكبيرة إن أنماط الشخص ده خارج عن الطبيعي فانت لو خارج عن الطبيعي يتكلم معي انت دي مش طبيعتك اللي حصل اللي كذا كذا كذا تتكلمت معي بطريقة مش حلوة بس انت مش كده فليه وحتى لما انا بقولها له مش بقوله انا مزعج

Speaker 2 50:59

يا ابني انت مشهار ده فديه برضو حنكة في التوازن. ما هي ما هي لا انت تريد دي اي بي سي بي ار ان انا

Speaker 2 51:05

اخش الاوضة دي او الاستوديو او احنا اما ما خلت لازم اشوف مين اللي موجود فيه. اي سن هتتعامل معاه. مين كم حد قاعد. I to read the room. الـ tone بتاعي هيبقى عامل إزاي. هتكلم قد إيه. To read the room and to read the people. يعني دي أكتر حاجة بأدي كده بيها الناس. أنت لازم تقرر room عاملها إزاي. فيها attention. فيها soft. يعني انت بتبقى قاعد مثلا في ثلاثة قاعدين قدامك بيتكلموا. انت لوحدك بخبرتك. بتبقى عارف ان

Speaker 1 51:53

الشخص ده مفتوح ممكن يسمع. شخص تاني جاي بيجوا بيقول اللي عنده. وشخص

Speaker 2 51:56

تاني جاي الميتنج مش فارق معاه. اه. الـ Team دي صعبة كمان مع الأجيال دلوقتي لا أنا أجيل لأن في مشكلة كنم مش على الأجيل

Speaker 1 52:00

في مشكلة أن الـ Social Media خليت كل حاجة عليك أنت أنا والسالفي بتاعتي وحكي

Speaker 2 52:05

عملت كارثة نفسية في الشباب لأن هو بيخش يشوف اخر مرحلة اخر مرحلة فهو دايما الاكسبكتيشن بتاعته اخر مرحلة عايز يبقى يكبر بسرعة عايز يركب العربية بسرعة عايز مرتب كبير بسرعة عايز يلبس الل لان ده وعي هو الوعي ده انت بتوعي بس انت في الاخر انت هتوعي من ايه ولا ايه. ده هو كل هو اي

Speaker 1 52:51

معلومة هيجيبها هو هيجيب من البيت جزء انت يعني بتحافز عليه. بس هو كل المعلومات موجودة. مات ايه وعملت ايه. ففي شباب صور بيكتب لي ايه ده مالي ومال قصته شخصية. ايوة حبيبي انا بمناقش تجربة عشان تفهم هو وصل اللي هو فيه ازاي وايه وهو كبر وزني 170 كيلو وبقيت 80 كيلو هو ما شابش ان فيه شهور واسنين وضغط وسعب وانا ازاي وعمل هو عايز يشوف 15 ثانية رح هيكلها ريل 15 ثانية فانا ما بشوبش انت ما بتقودش التفاصيل فانا ما بتشوبش التفاصيل ما هو زيه كده ايوة حبيبه اعد سنين

Speaker 2 53:35

عشان يوصل. انا اول في بداية شغلانتي انا اعد تلات سنين. اه. ولا اطلب ولا اطلب مرتب. يعني باقي مرتب. بس ولا اطلب

Speaker 1 53:50

ان فيه ريز يحصل لي عملي ما بسيط للريز. ولا عملي بسيط ان في حد جي كبر او في

Speaker 2 53:54

حد دخل مركزة تعلّم وكنت على فكرة مسؤولة وكنت أم أكيد المرتب هيفرق معايا وفي مسؤوليات عندي بس هي النجاح أو أنك تنجح هو فيه تعب وانت لازم تتعب على فكرة يعني وانت لازم تتعب لأن لوها تعب ويوم حلو ويوم وحش ويوم مبسوط ويوم أنجزت فيه حاجة ما كنت اشتغلت انت تشتغلها وقلت انا في المجال ده ما بعرفش اعمل فيه كل حاجة وانا عندي شركة ليه في في الستراتيج بتاع الشركة هنا مع التيم فيه بقى فيه تيم ليه فيه بقى ديركتور و اكونت بانجر دي وفيه تيم فبيقول لي دورك قلت له لا انا دوري مع

Speaker 2 54:46

التيم مش دوري معك بصيلي كده اأنا دوري أقوى مع التين بتاعي أنا بحافظ على الناس عشان تعرف تديك السيرفس اللي أنت عايزة وموجودة طبعا في الكرايسيز والحاجات التيني الناس دي بتعمل ايه يعني دولي ان انا حافظ وكبر الناس يبقى في ظهرهم عشان هما يطلعوا لك الخدمة اللي انت محتاجها فحتة ان الشخص يبقى هو وان انا الوحدي وان انا فكرة الواحد من شو دي دي فكرة فكرة تبوص جنريشن كاملة يعني ما هو هيتضع يشوف الواحد من شو وهيتعلم من واحد من شو وهيعمل زي الواحد من شو على فكرة التيمورك حاجة وانك تشتغل وتنجز دي احلى حاجة مع حد الإنجاز اللي هو اللي فيه تعاون ده بتلاقي حد على الأقل تفرح وتضحك معاه لكن لما تعملين تحاجة لوحدك هتفرح وتضحك بس هتنسى بعد شوية لكن لما حد يفكرك بيه كل شوية

Speaker 3 56:36

وفيه فرحة وفيه بينكو هستري و بالعربي برعايةال ولندن بيزنس سكول ويورو مالي وأكبر الجامعات في مصر ابدأ دلوقتي واستثمر في فريقك لأن نجاحهم هو نجاحك

Speaker 4 56:51

بونيان شركة جديدة في عالم العقارات بس احنا بنستثمر بندور بنشتري ونأجر لأي خدمة تجارية بونيان أول شركة متخصصة في الاستثمار العقاري في مصر في مشاريع إدارية كتير في أكتر مناطق مميزة

Building a Personal Brand as an Executive

Speaker 2 57:12

بنمتلكها ونأجرها لأكبر مؤسسات في مصر والع كنت university of new brunswick international business administration يعني كنتش بحب الفينانس للأسف ودي كانت أصعب حاجة دخلتها في حياتي لأن أنا في الفينانس مش أحسن حاجة بس عملت ويضيق. يعني كان عندي بقى challenge وكان المدرسين أجانب فكان فيه نهيار من كل ناحية بس ده كان challenge في حياتي إن أنا تعلمت management marketing تعلمت حاجات كتير وده اللي دايماً بقوله للناس إن أنت مش عشان يعني هقولها لك ازاي في عندي ناس خارجين طب وصيدلة هو ده اللي انا قصدي عليه انت متخش ممكن تخش المجال واكتشف ان انت ممكن تدي في مجال تاني اكتر الدنيا مش بتسود على فكرة هو انت ممكن يعني معظم الناس اللي شغالة في المجي البر خارجين محلات مختلفة تماما يعني ما عنديش باترن فيه في الـ education يعني عندي ناس اعلام عندي ناس استقصادية عندي ناس جاي من جامعات برا مصر وعندي ناس من جامعة امريكية عندي كل كل الانواع برضو انا ممكن ارفض حد من جامعة قويه جدا واخد حد من جامعة تك يعني أنا في ناس من تجارة انجليش واعلام انجليش بتخض منهم في الانترنيوم بتخض فتريت كلامهم متحضرين للميتنج عاديين بيتكلموا هي دي سعاد دايما كل ما شاء انتو بتاخدوا خارجين ايه انتو بتاخدوا خارجين ايه? انتو بتاخدوا خارجين ايه? الالاقة العامة بتاخد خارجين ايه? فا دايما بقول لهم. كل حاجة. كل حاجة فعلا. والله العظيم انا مرة اول واحد قابلته كان خريج طب بشري. قل ديجيتال كان في ديجيتال قال لي بص احنا دايما يعني حكى لي بقى ان عيلته ده اللي بيفرق بقى في السابورت ان العيلة احنا في ظهرك طول ما انت مبسوط مش طول ما انت بتعملين اللي احنا وهو ده فرق ما هي الترومة بتيجي منين؟ الترومة بتيجي من أنا كأم عايزة رسم ابني في فريم ولو خرج برا الفريم ده ابني مش عارفة ألحقه ومش عارفة أساعده. لا هو أنا أساعده في ده وهساعده في ده فالتيم عندي بتعامل معا بماما انا بقولهم دايما انا ماميتكو يعني وكده احنا لفتين في حوارات كتير قوي انا دخلت من الجامعة وخارجيت ايه للحاجات دي ده الهدف بس دايما ماما انا ماما فعلا يعني انا ممكن انا اندهله ما اسألوش على الشغل لان في عند أي حد تعالي أخبارك إيه؟ طيب أنت عملت إيه النهاردة؟ طيب في حد قالك حاجة علمك طلبت من حد حاجة ما مرضاش يقولها لك النهاردة؟ بس مش من نوع اللي هو يعني بحب أسمع هو كذا طيب أنت إيه أكتر حاجة حبيتها؟ فب من اكتر حد بيديك المعلومة سهلة ومن اكتر حد بيرزل عليك لحد لما يزلك على المعلومة بيقولوا عادي لانه احنا بنقرب لبعض قوي فبقعد اشوف الولاد بيتعاملوا ازاي مع بعض وبحب بعض مع الجيل الصغار جدا لان ده لكن أنا ما أتعلم من مين الأجيال اللي جاية دي لازم أسمع فكرها لازم أسمع بيحبكروا إزاي بيشوفوا الـ client إزاي خلقهم يعني ما عندهمش صبر عندهم مساعدين يعني خلق أنا بقول له طب أنا صاحبة الشركة وممكن أستحمل إنت مش مستحمل ليه يعني هو ما يستحملش ممكن بس انا استحمل يعني انا اللي ممكن اقول اوكي خلاص لكن هو لا هو بيقول خلاص دي عادي الدنيا مختلفة خالص الجيل ده بيقول خلاص بناء على ايه طب انا ليه الحق والأثورتي ان انا اقول خلاص انا حرة انما انت تين خلاص دي بايز جمهورية نفس هو ده بقى اللي بنحاول عشان كده بقولك الجينيريشن الجديدة والله هي فيها الحلو والوحش الحلو ان هم ريقوا معلومات اكتر مننا بكتير يعني انت احنا المعلومات والإنفورميشن اللي بتخش مرعب لأنت بتجيب معلومات من كل حتة في نوف في ربع ساعة إنما إحنا عشان تتعلم مثلا أنا الأول عملت ميديا ترينينج يعني ما تخارق كنت باخد بالدولار و تريننج انت متخيل كان على ايامي و تقفلت محبتش في سويت من الساعة من اول ما البورسة يحصل رنج لحد من الساعة بين 11 ونص الى 1 ونص فكان عندي ترومة من 11 ونص الى 1 ونص البنك كله بيصوت مع ان مرتبة كان بالدولار عشان تبعايا في كان ساعاتها. ولما حاجة يحصل ممكن يوزعه يعني كان بقايا من العزة مش قول كم سنة بس عشان ما ايه ده ما بكلمك من حوالي. تلات سنين. لا اه فوق الـ 20 او 22 سنة. فده كانت اول شغلانة لي. مش هقدر وكده. ليه? طب جرى بي مرة كمان قلت له لا انا مش حاسة ان انا هقدر افت في وكان جنب البيت وقريب وبنك وبقبض جزء مصلي وجزء دولار وكل ده وحسيت ان دي مش مش الناس كلها تيجي الاجنسي تقولك هطلع بقى يوم عايز بقى مستقبل وعايز كوربريت وعايز بقى حاجة بقى وكده فياخدوا ييجوا في الاجنسي يتمرنوا مش عارفة يرجعوا عالكه فاشتغلت في السيلز فدي قعدت برضو فيها سنة ونص سنتين كنت لسه متخرجة

Speaker 1 1:03:43

يعني سيلز فرقت معاك المهارة دي في خالص ملحقتش والله

Speaker 2 1:03:47

كنت

Speaker 1 1:03:48

كوربرت برضو

Speaker 2 1:03:48

سيلز كنت كوربرت سيلز يعني إيه guidelines برضو القتلات والسار وودي multinational فتعلمت ازاي والحاجات دي الاجازات عاملة ازاي البيحسبوا المرتب ازاي يعني الحاجات بقى اللي هي ايه

Speaker 1 1:04:38

بين السطور زائد والاجتماعات بيعملوها ازاي و تلات سنين. جالي من العمد ربنا.

Speaker 2 1:04:41

وبعدين.

Speaker 1 1:04:42

قعدت لا انا اول ما

Speaker 2 1:04:43

اتخرجت اشتغلت على طول.

Speaker 1 1:04:45

اه

Speaker 2 1:04:45

اشتغلت كنت في يعني كنت في كنت بانك ما عادش في شهور. بعد كده سبت ابني الكبير قعدت قلت

Speaker 1 1:04:50

لا أنا عارف بقى الأول بيبي ده

Speaker 2 1:04:50

ومش عارف ايه ولأ مش هشتغل هريح وكده وبيبقى بريشس بقى وقعد بقى فاكر نفسك انت ايه فبابايا كان بصراحة أكبر سابورت لي قال انت هتقعد كد يعني مش ست بيتوتية بطبيعتي ودي مش حاجة ولا حلوة ولا وحشة بس هي طبيعة شخصية حفزني بابايا فبيقولي لأ انا عارفك انزلي اشتغل تقدمت في كذا حاجة وكدا فكان بيقولي طيب في حد اعرفه عنده شركة علاقاتة كبيرة وهي دي تعلمت فيها كتير قوي.

Speaker 1 1:05:41

عدت فيها اديه?

Speaker 2 1:05:42

عدت فيها 8

Speaker 1 1:05:42

سنين. 8 سنين. اشتغلت بديتي كايه? كنت بدي أفراش جراد خالص. ومشيتي كنت ديركتور. طب ايه اكتر حاجات. اه

Speaker 2 1:05:58

اوية. تعلمت فيهم بص احنا كان كان عندنا زي ما بقول لك ما بدأته كان كله ولما ما جات

Speaker 1 1:06:17

شركة قلت انا مش

Speaker 2 1:06:18

همسكريبا? تتكلم في الفين وستة الفين وخمسة. لسه بداية الناس بدي تفهم يا ايه بيقع.

Speaker 1 1:06:24

ياس الفين وستة الفين وسبعة. ياس فكان الناس بفعلوا بالدولار كانوا وكده لما شغلة حلوة يعني لا بقولك بعد الحلقة

Speaker 2 1:06:41

أنت تسأل أتبعيس أعرف مين كنت رافضة كان فيه ناس أمريكان كتير شغالين أنا تعلمت منهم حاجة كتير جدا هي اللي عبدته مصر هم ملك العالم في البيئة فأنا وكانوا صعبين وسهلين في نفس الوقت يعني تبقى بتضحك في وشك والإيميل بتشوفه يخدك فاهم قصدي؟ فاااااااااعتها بتبقى نص الكبيرة دي بتبقى مدرجة في البورصة. والكلام كان بيبقى لو نزل حاجة. فكان مسلا ويتعمل واجنبي وكان معظم الكنت باشتغل معهم في مصر هنا كانوا اجانب. ما كانوش مصريين كانوا قليلين. ولو مصري كان المرونة

Speaker 1 1:07:34

في الفكرة دي يعني ناس كتير هتكلمت عنها في البودكاست لأهميتها قصد كيب كلمة مرونة في الفكرة وليه المهارة دي مهمة لأي حد في management leadership pro لو حد عايز تعلم

Speaker 2 1:07:48

المرونة ان ان انا مضطرة حبك طول ما انا اتعامل معك. متطرة حبك. لان لو حبيتك هبقى مرنة. اوكي. لكن لو هتعامل معك عشان متطرة هبقى رزلة وسخيفة في مواقف. لكي انا عايز امشي دنيتي. فلسه بتيجي تشتغل في شغلانتك دي مع كم حد وبتقعد كم ساعة معاهم كتير يتبقى تحبهم ومتحبهمش اختيارك اه اه ليه؟ عشان بتقعد معهم عدد ساعات كبيرة طب تقدر ت ان انت تأكسبت الناس وتحبها على وضعها يعني انا الشخص ده انتروفيرت بيحب يشتغل الشغلانة ومش عارفة ايه وعلى طبيعته كده هحبه زي ما هو بس هحبه بشخصيته كله الا طبعا لو في حاجة عازم احبك بشخصيتك محمد مدهول مثلا بيحب بيتأخر في الديد لين بس شاطر وكدا بس دايما عنده عيوب يبقى نعلمه الويكنسز بتاعته ونشتغل عليها كتشالنج ان هي تكبر دي مرونة انت هتساعد الناس زيه انت ما عندكش مرونة الحب معلش وفي حد بيبقى مرن مع حد ما بيحبوش فهي هو مبدأ ان انت على الأقل يبقى accepted يعني يتقبله المرونة يعني في فرق ما بين sales ومرونة المصلحة وان انت تبقىبياع ودي حاجة. لكن مرونة التعامل انت عشان تبقى مرن لازم تتقبله. وعشان تتقبله لازم يبقى فيه سنة حب. صحيح. عشان تعرف تفهم الشخصية اللي هتقدر في وشها هتقدر في وشها معنا ايه مش هتاخد منه شغل حل هيقرفوا بعض في الشغل هيعملوا حاجات كتير فكان الامريكان بيحبوا يتعاملوا معي ليه بشتغل شغلي وبحبه وبحبهم بقولوا أنت عندك روح وأنت بتشتغل أنت لسه يا ابني لازم تشتغل على نفسك شوية يا حبيبي بطل تفطر فول الصبح وكل مش عارف أي عده هزر معاهم يعني وكده بس أقولهم بحس بالفيد بقى في شغلهم بحبوا ان انا ايه ايه انا اغير بتاعهم في الموضوع. تيجي تقول احنا محتاجين واحد اتنين تلاتة امريكان بقى يعني دول

Speaker 2 1:10:50

ايه? يا اوش ما فيش كلمتين يعني بالنسبة لهم بقى ايه الامريكان دول جايين اللي هم ايه واحنا بقى المصريين اللي بنتعلم لسه ورا يعني نمأي فتقول كذا فكت تعرف ازاي perception ده غير هولة ان انتي هتقولي وانتي الdirector وانتي كل حاجة او كده بس دي شغلانة ده الطبع المصري ودي الميديا سين لازم بأفدنس يعني انت عشان تقنع حد يغاية برسيبشن هيا انت لازم تتكلم بفاكتس بفاكتس يعني انت مايفاش تكلمش it's your call ما ادهاش يعني ما عاودش بقول لو ما حصلش انا مانيش دعوة وانتو حرين و فالحرق في الشغل بالطريقة دي بيعمل دايما negative vibes

Speaker 1 1:11:55

ايه اكتر حاجة استفدتها من التجربة دي انا هستفدتهم من الشغل مع الأجانب في البر في المرحلة دي

Speaker 2 1:11:59

الالتزام الخوف الخوف انك تعمل حاجة غلط يعني الخوف ان انت يعني انا مثلا دايما اقولها للتيم. تعمل حاجة غلط ولا تغلطي؟ لا اغلط عادي بس دايماً انت بخايف تعمل حاجة غلط غلط ده طبيعي في غلط عن غلط بيفرق وفي زي ما يعني كده بس أنا بكلمك في ايه ان انا ما اعمل حاجة قدمها لازم اجيب ثلاث عيون في الشركة عندي يبصواها من غير ما ياخد بس من كتر ما هو خايف وقلبه على الشغل مش عايز يشوف فيه غلطة تانية لان هي باسم الشركة كلها مش باسم شخص واحد فلما تشتغل على من زميلك من أصغر حد لأكبر حد لأن ده عنده خبرة مختلفة ورؤية وده عنده خبرة مختلفة ورؤية فأنت بتاخد كل التشجيع والإنفورميشن والباك أب من دماغة مختلفة فأنت بتبقى داخل على ناحية تانية اللي هو لو مش عبك ده لا فيه ده انت سنك كبير لا فيه حد سنه كبير قال نفس الكلام كده فانت عندك الدفنس بتاعك ان انت مش لوحدك ومش individual ده فيه جيش دي افكار جيوش وراك عشان طلع لك المعلومات دي فالشخص اللي ب دايما بيبقى عايز يباني ودايما أقول لهم الشطر ما بيخافش دايما اللي ياخد لوحده وما بيحبش يعلم حده واللي عايز يباني انه هو العمل دي لوحده وان الخبرة بتاعته هو ده دايما

Speaker 1 1:13:52

بس الناس هنا في مصر لك واحد صغير بياخد نص فلوسك وانت يمشوك لا انت لازم تحافظ عن معلومات وتحافظ عشان محدش ياخد مكانك ده ده ده فكرة عن بعض الناس لا محدش ياخد مكانش تاخد. لا وحتة

Speaker 2 1:14:36

التقبل ان انت وارد تبقى ده كرسيك النه هتبقى روه الموديل ازاي لو مش هتعلم حد عايز اقفل على نفسك ليه طب افرد موتة طب ادي معلومات تخليها

Speaker 1 1:14:44

سوابت انا بشوف في ناس حتى هي دماغها مقفل على نفسه ده الرد على يعني انا لما ييحدي يقولي الكلمة اللي انتو تيها دي الوقتي تيبقى في الكومنت سكشن ها ما بعد كده بقى يروح يجيبى واحد صغير بنص فلوسي اللي دايما خايف حد يتوف من بعض بعض يسمى خوف مش

Speaker 2 1:15:08

موجود أصلاً هو مش موجود هو لو أنت كويس لو المكان اللي أنت فيه ما قدركش ربنا هيديك مكان تاني يقدرك أحسن منه مليون مرة

Speaker 1 1:15:27

ربنا هيبزوك

Speaker 2 1:15:28

بحاجة أحسن عشان أنت ك انا عشان اعلم انا لازم اتعلم منك حاجة يعني انا دايما بجيب الجيل الجنريشن الصغيرة بسمع عرقهم بقولوا طب ايه client ده يتعمل انا شاية زي الأم والأب يعني الأم والأب والابن الطفل اللي بيبقى موزون أو عنده اتزان بيبقى عارف يتناقش مع أبوه

Speaker 1 1:16:14

وأمه بيبقى عارف يقول إمتى ويتكلم غير حسين يعني يعني

Speaker 2 1:16:16

مش بيحس عكلامهم وبيقولوا لا هو انا غلطت يا بابا ادحيني يا ماما اعمل في ده طبقا يعني بيبقى طبيعي فالعراقة راحة جاية مش اعمل ده انت سنك كذا انت اوامر فدي علاقة توكسي لثمان سنين خلصتي اه شرق

Speaker 1 1:16:42

اللي في الشركة دي ايه كانت المرحلة اللي بعدها?

Speaker 2 1:16:45

اه كنت برضو اه كنت وبرضو اه جي ام لشركة علاقات عامة كبيرة من اكبر شركات دلوقتي عاد فيها ست سنين. اه ودي برضو تعلمت فيها بقى يعني بص الإدارة. طب ليه يعني.

Speaker 1 1:16:59

الإدارة يعني

Speaker 2 1:17:00

الاول التمن سنين الاولينين اتعلمت فيهم الشغلانة. اه. الشغلانة من من من ناس شاطرة وناس اجانب وناس مصريين شاطرين جدا. فوزميلي لحد دلوقتي على فكرة صحابي فيه ناس كتير كانوا شطار. والست سنين في الشركة كان الكبير اللي كنت فيه كنت جي ام لا اتعلمت فيها يعني كان مديري حد درجة شاطر قوي. تعلمت منه الادارة مش ادارة الناس ادارة الشغلان. بس وقتها كانت شركة صغيرة. هي ما لقيتش بقيت صغيرة ثلاث شهور وبعد كده منفجرت بقى بقت. توحشت.

Speaker 1 1:17:35

بس أنا بس أنا عندي سؤال ليجي برضه. أنت كنت شغالة في حاجة ملتي ناشنل أو ريجينل وبتاخدي فلوس كويسة وكنتي دايركتر وكده.

Speaker 2 1:17:55

إيه اللي خليك تمشي من دي وترووس هي اللي حركتني عشان تبقى عارف لان انا يعني فلوس مهمة هي في الزمن ده بقت فعبة يعني الايام ان انا متكلميش من 15 و 20 سنة لان الوضع كان الزيادات والدولار ما كانش يعني كان في حدث كتير فالوضع

Speaker 1 1:18:08

يختلف بس انا بقوله

Speaker 2 1:18:22

لك اللي خلاني اخد الخطوة دي اللي لازم اتعلم حاجة كتير. لما بيحصل للشخص ان هو يا اما لان انا الحمد لله الحمد لله كل شئ انا بكبر فيها قوي. وده مش عشان حاجة حتى حتة leadership دي built in وانا بشتغل عليها وبعملها بحب جدا مش بعملها out of bossy وانا بقى يعني CEO او لا لا بالعكس عملتها بحب يعني انا اتبرت بحب اتبرت بحب الناس بحب الشغلانة اعطي في الشغلانة دي انا ست سنين. اه. ست سنين بقى من وكنت برضو. اه وكنت تحتها مية وعشرين موظف. اه وكانت اكبر شركة في السور المصري. اه. وما

Speaker 1 1:19:16

زالت يعني من اكبر شركات برضو. وسبتي ده قلت انها هبتديبير وجي ام يعني position وprestige وشركة بتعامل مع حاجات كبيرة في الدولة وشركات كبيرة ومرة واحدة لا انا هاخدلي شقة صغنونة كده واعمل شركة بتاعتي

Speaker 2 1:19:37

وكده لسه في البداز تاخدها وشايف امل فيها وعندك اه يعني اه متوكل على الله ان ان انت نيتك كويسة انك تتكبر حاجة وتعين وتوظف واخد بالك الشغل مش شغل بزنس بس انت فتح بيوت ناس تكبرظفة كبيرة. يعني جدا. ايه بس هو يعني قليلا اقول لك حاجة يعني انا انا برضو عشان انا باهتم

Speaker 1 1:20:03

بالحديد في فرق كبير قوي ان انا بقى جي ام بشركة كبيرة وكزا وص اقول لك على حاجة. انا لا. انا ما فتحت ما فتحتش اه كده قوي. انا فتحت

Speaker 2 1:20:26

ميديا. ميديا. يعني فتحتها ليه? لان انا خبريتي. تمنتاشر سن اللي هي البوتيك اللي شغالها المالتي ناشنال بنفس الأرق يعني اشتغلت يعني هقولها لك ازاي كنت جاهزة ان أفتح شركة ليه فأنا كانت الـ objective بتاعي أن أنا فاتحة عشان أكبر مش فاتحة عشان أنجح خالص مش بحتاجة أن أنجح الحمد لله الناس عارفيني والخبرة بتاعة الـ PR بتبقى معروفة لحد مبتدئ بيعملها

Speaker 1 1:21:17

دي مش عندي ايه بس دي حتة صعبة يعني انا اشتغلت مع اجزاكتيفز كانوا مديرين كبار وسي ليفل اجزاكتيفز شركات كبيرة ومش عارف ايه وعنده اسم وعنده علاقات في فرخص بس ما عنديش الموارد اللي انا هعرف اعملوا الشغل اللي كنت بعملوله قبل كده

Speaker 2 1:21:54

لانا دلوقتي بشغل باسمي مش باسم شركة بقالها

Speaker 1 1:21:56

كتير اكتر حاجة جهست فيها نفسي ان انا ممكن ارجع اشتغصب حاجة على فكرة انت انا ولادي

Speaker 2 1:21:58

دلوقتي كبره وحد بيقول يعني انت في بيبي صغير هتاخدي بالك منه كل يوم وانا ولادي في الجامعة فانت بتتكلم جهازي والله المشكلة ما كانت قد يعني finance طبعامن سنين. ايه? وحاجز نفسي كمان. يعني دي كانت عشان كده لما نجحنا حسينا بالنجاح قوي. ولما الشركة كبرت و بتاعتنا مع الكبار. اه. في السوق. في تلات سنين يعني يعني يعني خبرتي

Speaker 1 1:22:38

في الحاجة وهي صعبة كمان لأن فيها حاجز نفسي يعني أنا لما

Speaker 2 1:22:40

تعاملت مع ناس كده

Speaker 1 1:22:42

أنا كنت بعمل كده وأنا عندي كذا دلوقتي هعمل تاني هنزل تاني وهمسك

Speaker 2 1:22:46

ونفش ورا الناس وزن في التليفون التيم اللي معايا كان في ظهري في ناس في نوع يعني في ناس ما كنتش بقابلها أصلا مشوفهاش مش أوفت في حاجة بس في مش ملحها لا إحنا كنا بنعود مع ناس ممكن تكون مش فاهمة عن APR ودلوقتي بتفتح في السوق عايز تكبر وتروح لناس ممكن ما تبقاش عارفة عن APR طب تعالي و لما كنت في الشركة الأديمة لا أنا ما هعرف أن ده مش opportunity بس أنا كنت راح عشان يمكن 5% opportunity بنزل عشان 1% opportunity عدنا كده سنة وشوية حد لما الدنيا بس يعني في ناس برضو ساعدوني كتير لما فتحت لأن أنا سيدات أعمال صحابي يعني عندهم شركات.

Speaker 1 1:23:36

مكتب في علاقات من الناس. طبعا في ناس

Speaker 2 1:23:38

كتير كانت في ظهري في الاول ويعني هو ده اللي بقوله لك ده

Speaker 1 1:23:43

سمار التعب السنين اللي هتت. بالصفت.

Speaker 2 1:23:45

فهم عارفين يعني انا بحب شغلي وبقى في ظهري الناس وبحب الناس يعني ما ك ممكن عارف الناس منهم انجي الصبان وملك العشيري الاتنين دول يعني وقفوا جنبي جامد في الاول وانجي كانت معنا في البودكاست مده انا اصح انت تسمع الحلقة بتاعتها انجي

Speaker 2 1:24:19

الصبان يعني اول ما قلتتها مش محتاجة لخدمة دلوقتي. بس هي عملت كده ليه؟ عشان هي عارفة يعني ايه تساعد ناس. بيفتحوا. حتى لو انت شاطر قوي. بس انت محتاج السبورت المعنوي اللي يديك دفعتير. خد بالك أنا الإنسانيات بتفرق معايا. بتفرق معايا جدا. وتعباني قوي والله. في الآخر يعني هو البزنس عمرا بنياد مين يعني في الآخر هو ما فيش الجانب ده من أي حاجة. أنا الإنساني تاني يعني ممكن ما يبقاش مرجعي في حياتي حتى لو هو أشتر واحد في الدنيا في بلوك يحصل لأن أنا بالنسبة لي الإنسانيات دي جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية فالتعاملات جز الصحي Communication الصح اللي بيوصل صح فجزء من إنسانياتك إن أنت تعرف تتعامل صح

Speaker 1 1:25:23

لو أنا جيت لك النهاردة وقلت لك أنا مدير جديد أو عندي بزنس جديد أو أنا راجل CEO لسه متعين كنت Operation معك فلوس كنت مسايبهم في البسطة وج اتعلم كوميونيكيشن سكيلز ازاي ازاي اطور كوميونيكيشن سكيلز بتاعتي

Speaker 2 1:25:42

بحب التمرينات اللي هي بتبقى الميديا ترينينج ده من جزء من يعني استحالة سي او يقولي انا عندي مؤتمر او ط مش للصحفيين يعني مش للميديا مش أنك طالع بس لا هو بيمرنك إزاي تكمينيكيت يور كي ميساجز سواء in person أو في الفيلد بتاعك ففي حتة كده بنمرنها تدريب يسمى تدريب إعلامي أو الميديا تريننج يعني ده مهم جدا بحطك على التراك بشرح لك يعني ايه ميديا سين في مصر وبقولك مين اللي ستيك هولدرز بتوعك عايز توصل لمين ده عشان توصل للشخص ده لازم تظهر على المواقع دي عشان توصل انتو PR بترجم لك بقى ازاي تقدر تتحدث بس عشان تتأكد ان التحدث بتاعتك صحية وان هي صحية لازم تأسها قبل اكسترني يعني ما يفعشتكلم وأتكلم وأنا جوه وحش وأنا جوه محدش طياني طب أنت تقعد تقول أنا أحسن واحد وكنتي من اللي عندك جهودة بيطلع بعد دم يخرج ويقفل باب بيقعد يتكلم عليك في كل حتة وحش وفي كل اللقطة ان انا

Speaker 2 1:27:18

اخد

Speaker 1 1:27:19

اللقطة ان انا

Speaker 2 1:27:19

اخد الكلامر ان انا ان انا ما هو ده بل انا بقفلهم

Speaker 1 1:27:21

اصلا في ناس عبيد اللقطة

Speaker 2 1:27:27

بص بص هو تعب انت تعبت انت لما تطلع تتكلم وتغلط وتعبين وعندك راسيط تعب هتتعدى طبعا هي السوشيال ميديا ما خلتش مصر قرب تطبل لأي حاجة الوحش طبعا هي بتطبل الوحش بس يعني اي حد حلو ده بيتأخر وتعمل له لايك انما لو فيه مصيبة 1500 شيرز

Speaker 1 1:27:56

انت بس كتبي فضيحة فلان الفلان يا بص بتبقى مبسوطة إن حد يقع يعني بتحسسه من جوا بنشوة كده لأنه هو أنا حاس إن أنا مش اللي وحش بس إنت وحش كمان بالذات بقى لو الشخص ده كان ناجح فأنا عايز أشوفه هو بيقع عشان حاجة مريضة جوايا بت الناس اللي بتقعد تشتم

Speaker 2 1:28:14

في الناس لما بتقع او تغلط او كده طب ما فيه رصيد ما فيه ناس عندها رصيد في حد كان بيحالي بيقولك دي يعني حاجة سايكولوجية ان الواحد بيبقى مضغوط نفسيا وعنده بس طبعا لا والنفوس صعبة لا لا لا انا بشوفها ان هي مبقاش في تربية بصراحة يعني التربية هي التربية ما بتتجزأش هو شخص متربي او شخص مش متربي حد عمل حاجة غلط ممكن تتعلق بطريقتك بس ما تشتمش كمية شريم وكمية طبعا من الواحد

Speaker 1 1:29:03

باش ندخل على ست سنين في في نضوة البودكاست والأسف جزء من شغلي يعني بيظهر أنا بشوف في ناس بتنقي الخلطة اللي ممكن تكلم ساعتين بس هو غلط في نطق كلمة بس أي حاجة يعني مش غلط كبير يعني نطق كلمة وشوف يا عم مش عارف يا أنت سايب ساعة ونص الراجل ده واللي ستدي عادة تديه دك ونصايح وقعدة ومش عايزة منك حاجة وانت منتظر هت بتكتب على التليفون يا. يا عم مش وقت تكتب بتكتب تشايب كل ده. اه. مركز يعني ايه? هو اه اه هو زبال كده بيدور على الزبالة يروح يمسكها.

Speaker 2 1:29:52

يعني مش مش عامل نضافة. هو بيدور على الزبالة عشان هي هي دي نفوس الناس ب ممكن عفكري انا ممكن اقول حاجة النهار ده ما هتعجبش حد او ممكن يعلق على فكرة ممكن انا ارشح حاله تاني وفهمه ان كان قصدي كذا ده كان قصدي ولا انت بقى هتخدها مني وحشة خلاص او طلعت مني بطريقة محترمة انت حر. لكن تتعدى حدودك بطريقة وفيها يعني يعني خد بالك ان معظم العملاء اللي عندي يعني امازون بقى وطلباته وكالفورو يعني انت وعندي من اكبر العملاء يعني اكني فأنت بتتكلم بقى في ناس شعب

Speaker 2 1:30:42

اندي كونسيومر 24 ساعة لو كوباية المياه دي جات معوجة مش عارفة ايه فأنت فيه أتتيتود بتشوفه يعني مرة حد بجد يعني استحمى كان فيش مياه ولا مش عارفة حاجات بتحسن من مواطن مصري بيمسكوا المول ويعمل طيب يا حبيبي ده attitude مواطن انا بوريك الفكر الفكر ان انت ممكن في حاجة التحليلك للحاجة هو مش سبب يعني انت ممكن ده زنبه ايه ده حد غلط ده attitude حد مواطن والفل بتاع الناس يعني انا ليه بقول دايماً لما المواطن بيبقى عنده غايد لاينز بيمشي كده ولما الدنيا بتبقى مفتوحة له بيبقيت الفيسبوك كله سياسي أي منين دول يا جماعة

Speaker 1 1:31:42

الناس اللي بتحلل

Speaker 2 1:31:43

الموقف السياسي ده بناء على الصفحة على فكرة أنا أصلا ما أعرفش سياسيين كثير يعني التحليلات دي بناء على إيه على خبر التحد كله عايز كل لكن اللي مش مقبول إن

Speaker 1 1:31:57

حد إنسان يحصل له غلط وغلط

Speaker 2 1:31:58

ما يبقاش برّأ طاره ما يبقاش هو اللي عمله مش ضربة مش خناقة حاجة برّأ طاره والناس تنزل سالخة فيه هيا دي حاجة يعني

Speaker 1 1:32:13

أنا بحسها رخيصة جدا طب لو أنا شاب عادي أنا مش راجل سي او بقى ومعيشة القرشين

Speaker 2 1:32:17

انا راجل على الله انا على الله كده وجاي اشتغل في شركة

Speaker 1 1:32:21

وعايز اطور من مهاراتي الكمينيكيشن عشان في يوم الايام ابقى مدير وابقى ليدرشيب تنصحيني بايه

Speaker 2 1:32:36

اه موسين هتغل وبيجيني المكتب بقى قبل ما يخص ايه في الخلاط

Speaker 1 1:32:42

جوه

Speaker 2 1:32:43

فما بيقعد بقى اول حاجة انت سمعت عن انا هسألك وانت ايه هنقلبها عشان انا اسمعك وارد عليك انت سمعت عن العقادة العامة دي منين؟ يعني ليه عايز تشتغل في المجال ده؟ حاسه حاسه هيفيدك بإيه؟

Speaker 1 1:33:00

أنا كنت آآ بقرأ أعمل أساس من كده و لقيت شخصيتي تنفع في الموضوع ده فعجبني الفكرة. قرأت عنه فعجبني الفكرة.

Speaker 2 1:33:08

إيه الحاجة اللب تحب تقرأ كتير؟ بتحب تقرأ في جوة في نطاق اللوء في البلد ولا بتحب تقرأ دايما حاجات

Speaker 1 1:33:30

حاجات مختلفة أخبار

Speaker 2 1:33:31

ومجالات مختلفة تعرف تفهم في سياسة البلد والاقتصاد؟ بتقرأ أخبار؟ بترى اشي اخبار خالص؟ بتجيب اخبارك من اين؟ من

Speaker 1 1:33:42

مواقع مختلفة زي ايه؟ مش انا مثلا انا اي حد اقول لي شوية من على اليوتيوب قنوات بتعمل تحليل اقتصادي اخبار من القنوات الاخبارية المختلفة ناس شعبت شاير بوستات ميمز

Speaker 2 1:34:02

يعني اكتريتها سوشيال ميديا تجيب الاخبار طيب انت عشان تشتغل في المجال ده محتاج تذاكر شوية حاجات لو انت عندك

Speaker 1 1:34:19

استعداد تتعلم ما عنددش يقول لي تبقى يجيب اخبارك من ميمز

Speaker 2 1:34:44

فهو ده اللي انا بيتقال والله العظيم ده ده بومي وأخباره السياسية واقتصادية ده مفهوش يزعن عندي أنت لازم تسحم النوم كده تبقى فاهم المشهد الإعلامي بيقولي النهاردة وضع الدولة الاقتصادي فيه صناعات جديدة في investment حصلت في حرب مؤسرة على الاقتصاد احتمال الاسعار تنزل احتمال تطلع في investment جامن برا وحسب بقى ايه

Speaker 1 1:35:07

بس ده هيفدني في الcommunication skills ليه

Speaker 2 1:35:09

هو انت لما يبقى عندك information مش الcommunication skills يعني ده انا عاربقى practicing وانت بتسمع وانت ما بجيبش حد لسه متخرج زي حضرتك انا بقالكش ست شهور لسه متخرج

Speaker 1 1:35:26

سبب فهمه يعني communication skills ان انا بقى شخص كارزمة

Developing Team Communication Cultures

Speaker 2 1:35:29

لا لا الكارزمة دي بقى مع صحابك على اهوى لكن حتة الكار بكارزمة يعني انا بعملك كارزمة فبتيجي بعرفك يعني ايه السوق المصري يعني ايه تبقى عندك بجد يعني ايه تبقى قاعد وبتصحح معلومة لحد مش عنده لان انت قاري اخر حاجة وعارف السوق فاضله ايه وبسيبهين والعملة ده مجال صناعة ده مجال تأمين لا هو لازم يبقى فاهم الصناعات دي كلها بتتكلم في ايه بتقول ايه مخاطرها الفراتن الاسواق الاناليسيز للحاجة للشغلين فيبقى عنده knowledge knowledge دي بتخليه يعرف يفكر يفكر يكوميونيكيت ازاي في الشغل جوه شركة. فاهم قصدي؟ يعني انت ما ينفعش انت هتخش الشركة. هل انت تعرف الميديا؟ عارف بنتعامل مع مين في السوق؟ عارف كم الصحفيين اللي بنتعامل معهم؟ طب مين الجرايد اللي احنا بنحب نتعزل حاجة تبقى credible ومين الموقع اللي يجي بقى عارف ان هو مش credible مش عارف حاجة فانت لازم تخش تعرف يعني ايه مشهد اعلامي في سوق زي سوق مصر الاول وتتعلم وتقرأ اقتصاد وسياسة وكده بقى ايه بتن ومتكلم انت حلوة هو بتتكلم كويس طب في الشغل هتعمل معاه ايه

Speaker 1 1:37:02

انا بحاول افهم ده ان فيه كتير من الشباب ماتاخدة او ناس

Speaker 2 1:37:10

كمان ماتاخدة ان كوميونيكيش يصب عنده خبول وان هو الناس تحب

Speaker 1 1:37:11

تشوفه في المكان وان هو ليه بهجة كل ده ممتاز

Speaker 2 1:37:31

طب ولما بيطلع ليه الشغل يعمل بيه ايه؟ لا ادور له على عروسة يعني ويعمل معايا في المكتب فلا هي توازن توازن يعني عفواك انت قلت الكارزما دي من ضمن الـ soft skills ان هو charismatic وبيتسمع و الناس بتحبه و client ممكن يحبه بسرعة قبل شغله بس انا بديه له فرصة انه يتعلم technical 3 شغول لو ما زبطتش لا مش هينفع لكن لو دي و دي شغالين واحدة اعلى من التانية مش مهم بة مش هينفهم. هيديني سيرفيس ازاي? صعب. رويدة انت اشتغلت كموظفة في حاجة عملت وحاجة كبيرة وعملت بتاعك شفت

Speaker 1 1:38:13

وبتشتغلي مع انماط شخصيات مختلفة تماما ومختلفة وعنك بتاعك وشفت يعني الناس اللي بيشغل في البر ده يا جماعة بتشوف كل حاجة كل أنماط البني أدمين الحلو والوحش يعني ده في أمريكا الأمريكان يقول لك هي the good bad and ugly فمن وجهة نظرك إيه معنى القيادة أو اليدوشيب بالنسبالك؟

Speaker 2 1:38:33

هي مش معنى قد ما هو إحساس بالمسؤولية إحساس أن أنا كسد الناس اللي معايا في الشركة أنا مسؤولة منهم هم مسؤولين مني مش بس هم مسؤولين أنا كمان مسؤولة منهم فهي العلاقة بتبقى راحة جاية بيني وبينهم الإنسانيات فيها جانب كبير جدا لان الانسانيات دي بتساعدني ان انا اطلع الحلو في الشغل يعني ان انا افهم الشخصية وافهم كده اعرف اطلع منه شغل لكن انا وما فهمت شخصيتك مش عارفة اطلع منك شغل فالجزئية بتاعت فه الشخص ده ينفع مع ده وهو لسه. خلاص ففي حاجة خلاص بقينا نقرأ اللي بيشتغل والشخصية بتاعت اللي بيشتغل وبنوظف الناس ازاي. فحيطة دي مش روايدة بيبرسل واحدة. فتيمورك. بيعلم حاجة كتير اهو. بصراحة

Speaker 1 1:39:40

اهي. لو انا راجل كده النهاردة جيت لك وقلت لك ده من بارح ادوني الديركسيون. اقول لي انت هتدي لي الليلة دي. انا سي اوك ديت لسه متعاين لازم يكونوا اشتر منك دي اول نصيحة

Speaker 2 1:40:02

انت ممكن تبقى شاطر في حد بس هم عشان يكملوا الاول اتنين معاك لازم يكونوا

Speaker 1 1:40:18

اشتر منك في حاجات لنصحي نفسك 21 سنة

Speaker 2 1:40:22

21 سنة 3 أيام في حاجات الواحد التسرعات يعني هو ده اللي دايما بقوله السرعة أو القرارات السريعة أو عدم الصبر استعجال يعني ما استعجلشو عدم الصبر او استعجال. اه

Speaker 2 1:40:40

يعني ما استعجلش. لان في حاجات في استعجلت فيها. وانا عندي واحد وعشرين سنة. واني اسأل ما اخافش. اه. ما بقاش اه في حاجات اه ابقى مسلا كنت لسه بقى وحد يسأل عندي في المنتجة هاي من كتر ما انا بجراءهم ما انت ما تخافش احسن ما تسمع حاجة وترتب حاجة على حاجة وتجيلي فيدباك مش كويسة بس لا اسأل فانا ان لا اسأل بس السؤال يختلف بالراحة ازاي كوميونيكيشناس فهو كل ما بيتكلم بيبقى مركز في الجملة اللي أنا بقولها لهم دايما أن طريقتك وانت عايز الحاجة أهم من الحاجة نفسها

Speaker 1 1:41:24

إيه معنى النجاح في الحياة بالنسبة لك؟ أنك تبقى

Speaker 2 1:41:26

راضي يعني واصل لدرجة من الساتسفاكشن أن بس مش لازم يعني تحط فريم ليها يعني ان انت اه انك تبقى راضي باللي انت بتعمله لان الرضا ده ما بيجيش غير اه بفيت بقى برضو يعني انت راضي من جواك دي حاجة منك وبين ربنا بس في الاخر انك تبقى تشتغل مع حد وحاسس الناس اللي معك ممكن تكون فيها يعني بتنبسط يوم ما تبسط يوم بس راضين ان هم بيشغلين معك مبسوطين ده كده انك في دائرتك الفاميلي ان انتوا راضين مع بعض حابين الحياة مع بعض ده نيبقى نايت مير على كل ناس شغالة معاه لان بيبقى عنده شخصية مرعبة بيبقى عنده دابل فيس لان بيبقى دابل فيس في نفس الشغلانة يعني انت بتبقى قاعد مع مدير حياته الشخصية ضاعة بس

Speaker 1 1:42:39

قاعد النهاركتر نصيحة حد قالها لك في الحياة عمتا وفرقت معاك

Speaker 2 1:42:43

اكتر نصيحة

Speaker 1 1:42:44

نصيحة كده لمست معاك

Speaker 2 1:42:52

هي مش نصيحة هي هي هي هو مبدأ امي ربنا يديها صحة يا رب ما بحسش بالغيرة خالص يعني أمي ما حسيت أني أنا غيرانة من حاجة كست أنت متخيل بقى كست يعني على فكرة وفيني ناس مديرين يشتغلوا معايا دايماً يقولوا ما بتغيرش مش ما بغيرش ستات ما بغيرش من شغ لان موقف اللي حصل ان في حد كبير جدا ومسك تايتل كبير جدا دلوقتي وكان اكبر مني وجي كنت انا الجي ام هو كانت ديبتي هي كانت ديبتي وكانت جاي مرة عوبة خايفة ان انا هغير وداي وكده لما جات اشتغلت ستة تحد اواصح من نوم اكمبيت مع حد كل يوم وبص ده عمل ايه ودي جايب ايه وده لبس ايه بصراحة دي تربية فدي اللي نفعتني في نجاحي لاني اشتغلت على نفسي وكملت بالناس الشطرة معايا وكويس اقول مين عمل ايه ومين سوى ايه انا بصة مركزة انا نفسي ابقي واكبر بمين واكبر ازاي فبصة القدام مش بصة يمين وشما على فكرة اللي بقولهولك ده

Speaker 1 1:44:08

خد

Speaker 2 1:44:08

سنين

Speaker 1 1:44:08

وتعب عشان نوصل

Speaker 2 1:44:11

لا انك ما تبصش لحاجة حد انك ما تغيرش من نجاح حد

Speaker 5 1:44:19

ده مش سهل على فكرة ده انت بتشترى على نفسك جامد عشان توصل

Speaker 2 1:44:20

للمرحلة دي وده بيفرق انك تنام بالليل وانت مفضي فانت نام تعالى بقى هات لي كم واحد مفضي بالليل مفيش

Speaker 1 1:44:32

بس ايه اصعب لقطة او لو بصيت في الكارير بتاعتك كده اي حاجة لقطة كده كده اصعب فترة مرتي بيها او من الصعوبات وتعاملتي معها ازاي وبيتي تتعاملي مع الصعوبات ازاي دلوقتي

Speaker 2 1:44:47

انت احنا كارير بيبقى مبني

Speaker 1 1:44:54

على السكيلز بتاعت الناس والبني ادمين اظت صعبة مرة بيشتغل لا لا

Speaker 2 1:44:57

اصعب مواقف بتحصل لي لما حد كويس قوي عندي ربنا بيرزقه بشغلانة تانية هو حابب يروح يجرب فيها وبيكون الشخص ده غالي عندي مشك الشغل بس على فكرة يعني انا حد وغالين ماشيين بقولهم مش عارنا زعنة انا مش هشوفكو كل يوم. مزعنة عالشغلة. خلاص الشغلة هي مش عارفة. فيه رزق وارزاق بيوت ناس مفتوحة وناس كتير شاطرة وانتم بنيتو. بس انا زعنة انا مش هشوفكو في حياتي كل يوم. دهان انه هو ربنا كرمه وزعلان انه هو انهم شابه معك كل يوم بذات لو حد ربنا كرمك بناس كويسة الشغلين

Speaker 1 1:45:44

رويدة انا في نهالة اللقاء هتلاقي ردودي كلها غريبة

Speaker 2 1:45:57

في نهاية اللقاء لا حاجة لمبسطت قوي وربنا يوفقك دايما ومن نجاح لنجاح

Speaker 1 1:46:02

ان شاء الله يكون لنا اعداد تانية في

Speaker 2 1:46:03

المستقبل بإذن الله

Breaking Into the PR Industry: Skills Needed

Speaker 1 1:46:06

ولو انت او انتي لسه بتفرجوا علينا لغستقبل ولو بتسمعنا على أي منصة من منصات بودكاست صوتية شير يا جماعة ولو مع شخص واحد عشان نعرف نوصل المعلومات دي لأكبر عدد من الناس ونشوفكم في حلقة جديدة من بيزنس بالعربي بودكاست وما تن اشتركوا في القناة